Nook no se enciende

Si su Nook no responde al presionar el botón de encendido para encenderlo, puede haber varias razones posibles. Para solucionar el problema y poner en funcionamiento su Nook, debe solucionar el problema de la máquina. A menudo, la razón por la que el Nook no se enciende es algo simple. Un problema más complejo puede requerir la asistencia del servicio al cliente.

Cargar la batería de su Nook puede resolver el problema si su Nook no se enciende. Cuando la batería está completamente agotada, el Nook no responderá ni se encenderá hasta que se haya cargado. Conecta tu Nook al cargador y deja que se cargue durante al menos dos horas, y hasta tres horas si la batería está completamente agotada. Después de que la batería esté cargada, intente encender el Nook una vez más.

Si sabe que su Nook tiene suficiente carga y, sin embargo, no se enciende, intente reiniciar la máquina. Para realizar un reinicio, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos. Después de 20 segundos, suelte el botón y luego intente encender el Nook presionando el botón de encendido durante uno o dos segundos normales. Esta acción restablecerá el Nook, lo que puede resolver el problema y permitir que se encienda.

Es posible que sea necesario reiniciar el Nook si aún no se enciende. Dé la vuelta al Nook y desatornille la placa posterior para quitar la batería. Extraiga la batería deslizando el dedo por debajo de la parte superior de la batería y levantándola. Mantenga la batería fuera del rincón durante media hora y luego vuelva a colocar la batería y atornille la placa en su lugar. Intente encender el Nook después del reinicio.

Si cargar, restablecer y reiniciar el Nook no ha resuelto el problema, debe llamar al servicio de atención al cliente. Es posible que haya un problema que no pueda solucionar por su cuenta. Ellos pueden ayudarlo a solucionar más problemas, y si su Nook está en garantía, el servicio al cliente puede indicarle dónde llevar el Nook para repararlo.