Cuando su conexión a Internet es lenta, puede ser el resultado de la pérdida de paquetes. Conocer la tasa de pérdida de paquetes le ayuda a determinar si el problema se basa en su conexión a Internet o en algo más. Las malas conexiones a Internet pueden deberse a varias razones, por lo que el uso de una fórmula de tasa de pérdida de paquetes es parte del proceso de resolución de problemas. Si los resultados muestran una gran pérdida de paquetes, comuníquese con la división de soporte de su proveedor de Internet.
Paso 1
Abra un símbolo del sistema de DOS navegando a la pantalla de Inicio y escribiendo "cmd". Presiona "Enter".
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Paso 2
Haga ping a una ubicación para obtener los paquetes recibidos y los paquetes enviados. En el indicador de DOS, escriba lo siguiente:
ping -f servidor.dominio.com
Reemplaza "servidor.dominio.com" con una ubicación como www.google.com. El texto de retorno de la solicitud de ping se verá similar a esto:
Paquetes: Enviado = 4, Recibido = 3, Perdido = 1 (25% de pérdida), Tiempos de ida y vuelta aproximados en milisegundos: Mínimo = 130ms, Máximo = 143ms, Promedio = 137ms
Paso 3
Verifique o calcule la tasa de pérdida de paquetes utilizando la siguiente fórmula:
Número de paquetes perdidos / Número de paquetes recibidos
En este ejemplo, la fórmula se calcula a continuación:
1/4 = 0.25 = .25%
