Puede llamar a la línea de servicio al cliente de Value Plus para cancelar el servicio.
Value Plus es un servicio de descuento de membresía paga que permite a los miembros comprar productos en línea a precios muy reducidos. Ha habido numerosas publicaciones sobre Value Plus en varios sitios web de quejas de consumidores diferentes, incluidos la Junta de Quejas y Asuntos del Consumidor; muchas personas han informado problemas para cancelar el servicio y obtener reembolsos por los cargos publicados por Value Plus. Sin embargo, hay algunos pasos simples que puede seguir para cancelar su servicio con Value Plus.
Paso 1
Anote la (s) cantidad (s) cargada (s) en su tarjeta de crédito o extracto bancario. Necesitará estas cifras al escribir una carta de disputa o cancelación. Escríbalos y téngalos a mano si llama a la línea de servicio al cliente de Value Plus.
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Paso 2
Escriba una carta de solicitud de cancelación de servicio, enumerando los cargos realizados que desea reembolsar y proporcione su número de cuenta de membresía. Puede enviar su carta al departamento de servicio al cliente de Value Plus a:
ATTN: Servicio al cliente P.O. Box 5265 Hopkins, MN 55343-2265
Paso 3
Llame al departamento de servicio al cliente de Value Plus si prefiere hablar con un representante. El número de teléfono de Value Plus es 800-475-1942. Proporcione su número de cuenta de membresía al representante.
Etapa 4
También puede completar el formulario de cancelación en el sitio web de Program Stop.
Paso 5
Presenta una disputa por cargos de tarjeta de crédito si Value Plus no responde o no reembolsa los cargos. Deberá enviar una carta de disputa a Value Plus dentro de los 60 días posteriores a la aparición del cargo en su estado de cuenta. La Comisión Federal de Comercio tiene un modelo de carta disponible en su sitio web.
Propina
Haga copias de cualquier correspondencia; es posible que deba proporcionarlo como prueba al presentar una disputa de tarjeta de crédito.
