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La mayoría de las impresoras Lexmark vienen con chips preinstalados. Estos chips controlan el nivel de tóner del cartucho. Cuando el tóner se agota, el chip envía un mensaje notificándole que el cartucho se está quedando sin tóner. Incluso después de recargar el cartucho, el chip no se reinicia y mantiene el mismo nivel de tóner que antes. Para que la impresora reconozca el tóner recargado, debe restablecer el nivel de tinta del chip. Las diferentes impresoras Lexmark tienen diferentes métodos de reinicio.
Paso 1
Apague la impresora.
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Paso 2
Mantenga presionados los botones "Listo" y "Regresar" en la impresora. Al mismo tiempo, encienda la impresora hasta que vea el mensaje "Realizando autoprueba" en la pantalla. Ahora entrará en el modo de diagnóstico.
Paso 3
Seleccione "Recuento de mantenimiento".
Etapa 4
Seleccione la opción "Restablecer" para devolver el nivel de tóner del chip a cero.
Paso 5
Presione la tecla "Regresar" para regresar al menú del modo de diagnóstico.
Paso 6
Reinicie la impresora para que vuelva a su modo normal.
Propina
Puede encontrar las instrucciones de restablecimiento de su modelo de impresora específico en línea (ver Recursos).
