Si es un usuario habitual de eBay, un mensaje de eBay eliminado podría contener información clave sobre su cuenta o la prueba que necesita para luchar por su reputación durante una disputa. Los mensajes de eBay sirven como prueba oficial de resolución de disputas y reclamos de pago, por lo que saber cómo recuperar sus mensajes eliminados de eBay puede ser útil. Puede ser un alivio saber que todos sus correos electrónicos eliminados de eBay permanecen accesibles durante un año. Para fines comerciales, es posible que desee considerar también la posibilidad de archivar los mensajes que están a punto de exceder esa cantidad de tiempo.
Paso 1
Inicie sesión en eBay con su nombre de usuario y contraseña.
Video del día
Paso 2
Haz clic en el enlace "Mi eBay".
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Mensajes".
Etapa 4
Haga clic en el elemento del menú titulado "Papelera".
Paso 5
Busque el remitente de la correspondencia o busque el mensaje que necesita por su título de asunto.
Paso 6
Marque la casilla dentro de la fila que corresponde al mensaje que desea recuperar.
Paso 7
Pulsa el botón "Reenviar" para enviar una copia del mensaje a la dirección de correo electrónico a la que eBay envía su correspondencia. También puede mover el mensaje a su bandeja de entrada de eBay haciendo clic en el campo "Mover a" y seleccionando "Bandeja de entrada".
Paso 8
Archive todos sus mensajes eliminados para referencia futura. Para hacerlo, seleccione los mensajes eliminados que le gustaría archivar y elija "Guardar mensajes" en el menú desplegable "Mover a". Elija archivar los mensajes en el formato de archivo "EML" o "HTML". Haga clic en "Continuar" y guarde el archivo de correo electrónico de eBay en su computadora presionando el botón "Descargar mensajes guardados".
Propina
Utilice una aplicación de correo electrónico para revisar un archivo en formato EML o un navegador web para revisar un archivo guardado en formato HTML.
Advertencia
Después de crear un archivo del correo electrónico de eBay eliminado, tiene 30 minutos desde el momento en que comienza el proceso para descargar los mensajes en su computadora.
