Los teléfonos móviles proporcionados por redes celulares GSM utilizan una pequeña unidad de memoria denominada módulo de identidad de abonado (SIM). Contiene el número de teléfono, la información del plan de tarifas, los contactos y los mensajes de texto. Puede cambiar la tarjeta SIM de un teléfono GSM en cualquier momento, pero primero deberá programar la tarjeta con la información de su cuenta. Para programar una tarjeta SIM, deberá ponerse en contacto con su proveedor de telefonía móvil y pedirle que inicie una actualización inalámbrica (OTA) que se transmitirá de forma inalámbrica a su teléfono.
Paso 1
Abra el navegador web de su computadora. Navegue hasta el sitio web de su proveedor de telefonía móvil (consulte Recursos). Haga clic en el enlace "Contáctenos" en la parte inferior del sitio web. Anote el número 800 para contactar con la empresa.
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Paso 2
Apague su teléfono celular. Dale la vuelta para que la parte posterior quede hacia arriba. Empuje hacia abajo la tapa de la batería; deslícelo hacia usted para quitarlo del teléfono. Deje la tapa de la batería a un lado. Desliza una uña debajo de la batería. Levántelo hacia arriba. Saque la batería del teléfono. Hazlo a un lado.
Paso 3
Retire la cubierta metálica de la tarjeta SIM de la tarjeta SIM. Saque la tarjeta SIM del teléfono y ubique el número de identidad en la parte posterior, que debe tener entre 16 y 19 dígitos. Anote el número de la tarjeta SIM y luego vuelva a armar su teléfono. Enciende el teléfono.
Etapa 4
Use un teléfono diferente para llamar al número 800 de su proveedor de telefonía celular que anotó anteriormente. Proporcione al representante de servicio al cliente su nombre, número de teléfono móvil y número de cuenta. Hágale saber que necesita programar su tarjeta SIM. Dale el número de la tarjeta SIM que anotaste.
Paso 5
Pregúntele al representante si necesita ingresar un código específico en el teléfono para que reciba la actualización OTA. Ingrese el código y espere a que llegue la actualización OTA. Aparecerá en su teléfono como un mensaje de texto. Abra el mensaje y use las teclas de flecha del teléfono para resaltar la opción etiquetada como "aceptar actualización". Presione el menú o la tecla Intro en su teléfono para descargar la actualización y programar la tarjeta SIM.
Propina
El número de cuenta de su teléfono móvil generalmente se encuentra en la parte superior de su estado de cuenta mensual.
