Hombre y mujer compran un teléfono nuevo en la tienda Sprint
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La mayoría de los contratos de Sprint requieren que los clientes esperen dos años o más para actualizar sus teléfonos. Si su teléfono se está muriendo o funciona mal y está cerca de actualizar su elegibilidad, debería poder obtener un reemplazo. Si el modelo de su teléfono está desactualizado y ya no se fabrica, necesitará un modelo más nuevo. Hay otras formas de conseguir un modelo más nuevo antes de la fecha de actualización.
El programa de recompensas para clientes Sprint Premier ofrece a los miembros la oportunidad de actualizar temprano. A los miembros del programa se les ofrece un crédito de actualización después del primer año de su contrato. Eres elegible para Sprint Premier si has sido cliente de Sprint durante más de 10 años o si tienes al menos tres meses de servicio pagando $ 69.99 en una sola línea o $ 99.99 en una línea compartida. Sprint también ofrece oportunidades de tiempo limitado para que los clientes actualicen sus teléfonos antes de las fechas de elegibilidad. Una promoción de Sprint Easy Pay lanzada a principios de 2014 permitió a los clientes actualizarse antes siempre que eligió la opción Sprint Easy Pay, pagando el teléfono durante 24 meses en lugar de pagar el monto total en la delantera. Los miembros existentes de Easy Pay también pueden actualizar antes, siempre que paguen el saldo restante en sus cuentas.
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Dispositivos usados
Si desea reemplazar su teléfono pero aún no es elegible para una actualización, puede obtener un modelo más nuevo comprando un teléfono usado certificado de Sprint. Sprint inspecciona y prueba cada teléfono usado antes de certificarlo y envía los teléfonos para su reparación si es necesario. Cuando compra un teléfono usado, su fecha de elegibilidad para la actualización no se verá afectada, ya que no tiene que extender su contrato. La excepción es un iPhone usado, que requerirá iniciar un nuevo contrato de 2 años y comenzar un nuevo período de espera de elegibilidad para la actualización.