Hable con un asesor de Virgin Mobile para eliminar su cuenta.
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Si desea cancelar sus servicios de Virgin Mobile, llame a la compañía y trabaje con un asesor para eliminar su cuenta. Alternativamente, su cuenta expirará naturalmente si no realiza ningún pago adicional mensual o por minuto durante un período de tiempo. Ya sea que cancele directamente su cuenta o simplemente deje que la cuenta caduque, no se le reembolsarán los minutos no utilizados ni su saldo de efectivo.
Llamar al servicio de atención al cliente
Si está listo para cancelar su cuenta de Virgin Mobile, marque 1-888-322-1122 para hablar con un asesor empleado. Exprese verbalmente su deseo de eliminar su cuenta y proporcione la información necesaria cuando se le solicite, como su nombre y número de PIN de la cuenta. Si puede estar interesado en cambiar de plan de Virgin Mobile en lugar de eliminar su cuenta por completo, asegúrese de discutir el posibilidad de cambiar antes de cerrar su cuenta existente para que los minutos no utilizados y el saldo en efectivo se puedan transferir a su cuenta Nuevo plan.
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Dejar que su cuenta expire
Dado que todos los planes de Virgin Mobile no tienen contrato, la compañía permite que las cuentas caduquen automáticamente por inactividad. Si pasa 120 días sin realizar el pago de un plan mensual, su cuenta caducará. Con un plan de pago por minuto, su cuenta vencerá en 150 días si no realiza un pago adicional de al menos $ 20 o en 105 días si su último pago adicional fue inferior a $ 20.
