Microsoft Outlook 2010 almacena la información de la cuenta de correo electrónico en un archivo de datos de Outlook o en un archivo de Tienda personal (PST). El archivo de datos de Outlook guarda datos de calendario, contactos, mensajes, notas y elementos del diario.
Si su lista de contactos de Outlook está dañada o si usted u otro usuario borraron su archivo PST principal, puede restaurar la información de su cuenta desde una copia de seguridad o usar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada para recuperar sus datos Archivo.
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Paso 1
Haga clic en "Iniciar". Haga clic en "Computadora". Haga clic en "Herramientas", luego haga clic en "Opciones de carpeta". Haga clic en la pestaña "Ver".
Paso 2
Haga clic en el botón de opción junto a "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos", luego haga clic en "Aceptar".
Paso 3
Haga clic en un espacio vacío en la barra de direcciones, que se encuentra a la izquierda del cuadro de búsqueda. Escribe "C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office 14" en la barra de direcciones.
Etapa 4
Presiona "Enter" para ir a la carpeta del programa de Office 2010. Busque scanpst.exe y haga doble clic en el archivo para iniciar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada.
Paso 5
Ingrese "C: \ Users \ Account Name \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Filename.pst" en el campo "Ingrese el nombre del archivo que desea escanear". Reemplace "Nombre de cuenta" con su nombre de usuario. Reemplace "nombre de archivo" con el nombre asignado al archivo PST.
Paso 6
Haga clic en "Inicio" y la herramienta de reparación de la bandeja de entrada buscará errores. Haga clic en "Reparar".
Paso 7
Abra Microsoft Outlook. Cargue el perfil que usa el archivo PST ahora recuperado. Mantenga presionada la tecla "Ctrl" y "6" para abrir la lista de carpetas.
Paso 8
Haga clic en "Perdidos y encontrados". Seleccione la pestaña "Inicio", haga clic en "Nuevos elementos" y señale "Más elementos". Haga clic en "Archivo de datos de Outlook". Nombre el archivo, seleccione una ubicación para guardar el archivo de datos y haga clic en "Aceptar".
Paso 9
Arrastre y suelte los archivos en la carpeta "Perdidos y encontrados" al nuevo archivo de datos para restaurar su lista de contactos y otros datos PST.
Desde una copia de seguridad
Paso 1
Abra Microsoft Outlook. Haga clic en la pestaña "Archivo", luego seleccione "Abrir" en el panel izquierdo.
Paso 2
Haz clic en la opción "Importar". En el Asistente para importar y exportar, haga clic en "Importar desde otro programa o archivo". Haga clic en Siguiente."
Paso 3
Haga clic en "Archivo de datos de Outlook (.pst)", luego haga clic en "Siguiente". Haga clic en "Examinar", luego elija la carpeta donde se almacena el archivo PST de respaldo.
Etapa 4
Haga clic en el botón de opción junto a "Reemplazar duplicados con elementos importados", luego haga clic en "Siguiente".
Paso 5
Ingrese la contraseña para el archivo de respaldo. Haga clic en Aceptar." Elija "Contactos" en el campo "Seleccione la carpeta para importar". Haga clic en "Finalizar" para recuperar su lista de contactos en Outlook.
Propina
Solo puede recuperarse de una copia de seguridad si creó una copia de seguridad de su archivo PST anteriormente.
