La falta de audio procedente de la computadora es la señal más común de un problema de bus de audio de alta definición. La interconexión de componentes periféricos (PCI), un bus de entrada / salida, es un dispositivo del sistema que se utiliza para conectar tarjetas de red y otros controladores periféricos dentro de la computadora. En algunos casos, los controladores de algunos de los componentes del dispositivo PCI no se instalaron automáticamente, principalmente, el controlador de bus UAA de Microsoft para audio de alta definición. Este problema se puede solucionar descargando el paquete de controladores correcto e instalándolo en su computadora.
Paso 1
Haga clic en el enlace "HP: Instalador de controlador de módem para Microsoft Windows XP (32 bits)" que aparece en Recursos si ejecuta el sistema operativo Windows XP en una computadora HP; para Windows instalado en una computadora Toshiba, vaya al Paso 3. Para todos los demás tipos de computadoras que ejecutan Windows, vaya al Paso 4.
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Paso 2
Haga clic en "Descargar" en el sitio web de HP y haga clic en "Ejecutar" para instalar el paquete de controladores de módem de audio de alta definición (HDA). Si el dispositivo de módem no funciona correctamente después de haber instalado el controlador en su computadora con Windows XP, vaya al Paso 9.
Paso 3
Haga clic en el enlace "Controladores de audio Toshiba" si ejecuta Windows y utiliza una computadora Toshiba. Busque su sistema operativo, haga clic en el controlador apropiado en la lista y luego lea las instrucciones de instalación en la pantalla para descargar el controlador. Si el dispositivo de módem no funciona correctamente después de instalar el controlador, vaya al Paso 9.
Etapa 4
Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en "Panel de control".
Paso 5
Haga clic en "Sistema y seguridad" y haga clic en "Administrador de dispositivos" en "Sistema".
Paso 6
Haga clic en "Dispositivos del sistema" y haga clic con el botón derecho en el dispositivo "Controlador de bus Microsoft UAA para audio de alta definición".
Paso 7
Haga clic en "Actualizar controlador".
Paso 8
Actualice los controladores de descripción "PCI" (bus PCI y dispositivo PCI) y cualquier dispositivo de módem que muestre un signo de exclamación a la izquierda. Si el dispositivo de módem no funciona correctamente después de actualizar el controlador, vaya al paso siguiente.
Paso 9
Visite el sitio web del fabricante del hardware o del sistema operativo de la computadora para obtener más ayuda.
Propina
Visite el fabricante del hardware de su computadora y regístrese para recibir notificaciones por correo electrónico sobre su modelo de computadora. Al hacerlo, aumentará la vida útil de su computadora cuando estén disponibles importantes actualizaciones de firmware.
