El uso de un decodificador de cable de Comcast tiene ventajas, pero no es necesario para tener un servicio de cable en su televisor. También puede cambiarlo por una nueva caja si tiene dificultades técnicas. Por lo general, un técnico instala el cable y el decodificador, pero usted puede quitar un decodificador de Comcast y devolverlo o cambiarlo usted mismo.
Paso 1
Desenchufe su decodificador de cable Comcast del tomacorriente.
Video del día
Paso 2
Desatornille, de la parte posterior de su decodificador, el cable coaxial que viene del tomacorriente de la pared. Gire la conexión en sentido antihorario hasta que pueda retirar el cable por completo. Si desea mantener una conexión de cable sin la caja a su televisor, atornille el extremo que ha quitado de su caja de cable en el enchufe en la parte posterior de su televisor. Tiene el mismo aspecto que el del decodificador. Atornille en el sentido de las agujas del reloj hasta que esté apretado.
Paso 3
Desconecte todos los cables de audio o video que van desde el decodificador de cable a su televisor o equipo de audio. Estos pueden incluir cables jack RCA con enchufes de tres colores en los extremos o un cable HDMI con un enchufe en cada extremo. Quita los enchufes de tu televisor y la parte posterior del decodificador. La caja de cable no debe tener ningún cable conectado.
Propina
Habla con Comcast sobre paquetes de cable de menor precio si no estás usando tu decodificador. Sin la caja de cable, no tendrá acceso a canales digitales con números más altos. Encuentre su oficina local de Comcast (vea Recursos). Haga clic en "Detalles" junto a la oficina de Comcast más cercana y marque en "Servicios disponibles" si la instalación acepta equipos devueltos e intercambiados. Lleva el decodificador, el cable de alimentación y el control remoto a la oficina de Comcast. Proporcione al representante de servicio al cliente la información de su cuenta y el motivo de la devolución o cambio. Verifique que el representante elimine cualquier cargo adicional por el equipo de alquiler de la caja si está devolviendo la caja.
