Mi enrutador interrumpió la conexión con la transmisión de Netflix

La transmisión de Netflix le permite ver videos instantáneamente en línea al transmitirlos a través de una conexión a Internet. Cuando experimenta problemas con el enrutador o su servicio de Internet, la conexión con Netflix se detiene y el video se detiene. En la mayoría de los casos, los problemas de conexión del enrutador son fáciles de solucionar, lo que le permite poner en funcionamiento la conexión de Netflix en cuestión de minutos.

Una conexión a Internet lenta o inestable a menudo hará que Netflix deje de transmitir. Netflix recomienda que utilice una conexión de al menos 1,5 megabytes por segundo, que es estándar para muchos proveedores de servicios de Internet. Cuando experimenta una conexión interrumpida con Netflix que persiste durante varios minutos, el hardware suele ser el culpable. Verifique las conexiones de los cables al enrutador y la computadora para asegurarse de que estén enchufados completamente. Apagar y encender el enrutador, que implica desenchufar todos los cables y volver a enchufarlos, restablece el enrutador y resuelve los problemas de conexión con Internet. En algunos casos, debe reiniciar su navegador web y la computadora para volver a conectarse a Internet.

Si está utilizando una conexión inalámbrica a Internet, la interferencia inalámbrica puede hacer que la señal se reduzca, cortando su transmisión de Netflix. Los objetos domésticos comunes pueden interferir con la red Wi-Fi: paredes gruesas, pisos, objetos metálicos como archivadores y dispositivos inalámbricos son todos los posibles culpables. Al mover el enrutador del piso y alejarlo de las paredes y colocarlo en una ubicación central más cerca de su computadora, puede mejorar la intensidad de la señal. Si los dispositivos inalámbricos son los culpables, cambiar la frecuencia en el enrutador puede resolver el problema.

Debido a que la transmisión de video a través de Netflix ocupa una gran cantidad de ancho de banda, tome medidas para optimizar su comportamiento en la Web. Cuando está viendo un video, cerrar otras ventanas del navegador puede reducir la carga en su enrutador, haciendo que la transmisión sea más rápida. Cerrar otros programas libera espacio para que su computadora se ejecute más rápido. Incluso los programas que no están relacionados con Internet pueden ralentizar las velocidades generales de procesamiento.

Ciertas configuraciones de Internet pueden interferir con la transmisión de video de Netflix, lo que dificulta el funcionamiento del reproductor. Los programas antivirus y los firewalls a menudo presentan problemas. Para probar si estos programas son el problema, apáguelos temporalmente; si Netflix funciona cuando están apagados, deberá permitir el reproductor de Netflix como excepción. La documentación de su programa específico le explicará cómo habilitar ciertos sitios web sin sacrificar la funcionalidad general.