Mantenga limpia la pantalla táctil para obtener el mejor rendimiento.
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Muchos de los dispositivos electrónicos actuales, incluidos teléfonos móviles, reproductores de música y sistemas de juegos portátiles, tienen una pantalla táctil. Cuando falla una pantalla táctil, no responde cuando la toca con el dedo o con un lápiz. Esto puede suceder por varias razones, como un protector de pantalla, polvo o una calibración incorrecta. A menudo, puede reparar una pantalla táctil que no responde limpiándola o reiniciando el dispositivo.
Paso 1
Retire la hoja protectora de plástico para pantalla táctil. Algunas hojas protectoras son demasiado gruesas e impiden que la pantalla táctil responda al tacto. Si debe usar un protector de pantalla, solo use uno que tenga licencia para su dispositivo específico.
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Paso 2
Limpia la pantalla con un paño de microfibra suave. Limpie la suciedad, el polvo o las huellas dactilares de la pantalla.
Paso 3
Séquese bien las manos. La pantalla táctil no responderá si sus manos están mojadas.
Etapa 4
Reinicia el dispositivo. Si su dispositivo no tiene un botón "Restablecer", retire la batería, la tarjeta de memoria o la tarjeta SIM y luego vuelva a instalarlas.
Paso 5
Elimine las aplicaciones de terceros que haya instalado recientemente. Algunas aplicaciones de terceros pueden hacer que su dispositivo se bloquee o se congele.
Paso 6
Vuelva a calibrar la pantalla táctil. Busque en el menú Configuración del dispositivo una opción de calibración y siga las instrucciones.
Propina
Comuníquese con el fabricante de su dispositivo si no puede reparar la pantalla táctil que no responde. Es posible que el dispositivo necesite reparación profesional. Si el dispositivo está cubierto por una garantía, generalmente puede recibir una reparación gratuita o con descuento. Quítese los guantes antes de usar una pantalla táctil. Las pantallas táctiles responden al calor de sus dedos y los guantes impiden que el calor llegue a la pantalla.
