Cómo activar una llamada de conferencia en Airtel

Hombre mayor hablando por teléfono celular, mirando por la ventana

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Airtel es una empresa de telecomunicaciones con sede en India que opera como proveedor de telefonía celular en numerosos países de todo el mundo. Las conferencias telefónicas son un servicio incluido con algunos planes y un servicio de actualización en los planes básicos. La mayoría de los planes telefónicos de nivel empresarial vienen con funciones de conferencias telefónicas. Los planes de clase empresarial tienen un servicio de audioconferencia incluido que utiliza un número único y un código de acceso para activar una llamada de conferencia. Usar el servicio es simple cuando está incluido en su plan, pero activar una conferencia sin el servicio integrado es difícil.

Conferencia de audio de Airtel

Configurar una llamada de conferencia de Airtel con una cuenta empresarial es fácil. Necesita su número único de acceso telefónico a conferencias de Airtel, el código de acceso de anfitrión y un código de acceso de invitado para los participantes de acceso telefónico. Configure el tiempo de conferencia deseado e invite a los invitados compartiendo el número de teléfono y el código de acceso del invitado. El código de invitado es diferente del código de administrador. Mantenga siempre en secreto su código de administrador para evitar el secuestro de llamadas.

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Cuando los invitados marcan el número e ingresan el código de acceso, lo mantienen hasta que ingrese el código de administrador para activar e iniciar la llamada. Después de marcar el número y unirse con su código de acceso, todos se activan en la llamada y se conectan. En este punto, puede hacer la presentación e iniciar la llamada. Los que lleguen tarde también pueden marcar y unirse a la llamada activa.

Llamadas de servicio prepago

En planes telefónicos prepagos, puede crear una conferencia mediante la marcación manual. Marque el primer número y presione "Retener". Marque el segundo número, presione "Link" para conectar la llamada y presione "Hold" nuevamente. Marque el tercer número y presione "Enlace" para conectar a todas las partes. Continúe según sea necesario para crear la conferencia telefónica.

Servicios de conferencias externos

Sin un plan de soluciones comerciales de Airtel, las conferencias telefónicas requieren una aplicación Airtel y una actualización para realizar conferencias telefónicas. Como alternativa, puede iniciar conferencias telefónicas utilizando un servicio de terceros en su teléfono Airtel con servicio celular o una conexión Wi-Fi. Las aplicaciones de conferencias telefónicas gratuitas que permiten realizar llamadas sin un plan avanzado están disponibles para teléfonos Android y iPhones.

Si bien una línea de conferencias dedicada es profesional y optimizada para el uso comercial habitual, un servicio de aplicación gratuito está bien para llamar a amigos y para uso irregular. También ofrece importantes ahorros de costos en su plan telefónico, que es ideal para pequeñas empresas y profesionales independientes que requieren una conferencia telefónica ocasional en su modelo de negocio.

Apoyo técnico

Las conferencias telefónicas pueden fallar debido a un servicio deficiente o un problema técnico relacionado con Airtel. Si tiene una cuenta empresarial y el servicio de audio de Airtel no funciona correctamente, puede interrumpir su negocio. Llame a la línea de servicio al cliente de Airtel de inmediato para evitar futuras interrupciones que puedan costarle dinero debido a la pérdida de negocios. Esto es especialmente importante para las primeras reuniones y llamadas relacionadas con ventas. Las interrupciones ralentizan todo el flujo de trabajo y son un problema que vale la pena abordar en el instante en que ocurren. Llame al número de soporte y luego pruebe una nueva llamada después de que se considere resuelto el problema.