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Su cuenta de Facebook contiene información confidencial y acceso a aspectos muy personales de su vida. Además de la correspondencia personal, las imágenes y su muro, su perfil de Facebook pirateado contiene información bancaria cuando utiliza aplicaciones de Facebook monetizadas. Por estas razones, Facebook proporciona una herramienta integral para proteger su perfil en caso de que se vea comprometido.
Paso 1
Vaya en línea a la página de documentación de ayuda de Facebook para los usuarios que han sido pirateados (consulte Recursos). Haga clic en "Mi cuenta ha sido pirateada" y seleccione "Asegúrelo aquí".
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Paso 2
Escriba su contraseña en el campo de texto y haga clic en "Continuar". Facebook muestra un mensaje que confirma que está accediendo a la cuenta correcta.
Paso 3
Haga clic en "Continuar" para confirmar su cuenta.
Etapa 4
Haga clic en "Continuar" para continuar con la protección de su cuenta.
Paso 5
Escriba una nueva contraseña en los campos de texto correspondientes y haga clic en "Continuar". Facebook muestra un aviso de que debe cambiar la contraseña de su cuenta de correo electrónico.
Paso 6
Haga clic en "Continuar" para continuar. Facebook confirma que su cuenta está verificada.
Paso 7
Haga clic en "Continuar" para continuar con el desbloqueo de su cuenta.
Paso 8
Haga clic en el menú desplegable "Elija una pregunta de seguridad" y seleccione una pregunta.
Paso 9
Escriba una respuesta a la pregunta de seguridad en el campo de texto y haga clic en "Enviar".
Paso 10
Haga clic en "Iniciar sesión" para continuar con su cuenta desbloqueada.
Propina
Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y cambie su contraseña después de proteger su cuenta de Facebook.
