Use unos auriculares o altavoces de repuesto para probar el sonido de su computadora.
Casi nada es más frustrante que sentarse frente a su PC para descubrir que el sonido que antes funcionaba ya no funciona. En el peor de los casos, podría significar que su tarjeta de sonido está defectuosa. Pero antes de entrar en pánico y comprar uno nuevo, verifique algunas cosas para asegurarse de que realmente sea un problema grave. Con unos pocos pasos, normalmente puede recuperar el sonido en su PC.
Paso 1
Antes de ponerse demasiado técnico, compruebe lo básico. Asegúrese de que el altavoz o los auriculares estén conectados correctamente. Desconéctelo y vuelva a insertarlo para asegurarse de que su salida de sonido no esté desconectada.
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Paso 2
Si está utilizando altavoces que tienen una fuente de alimentación independiente en lugar de la fuente de alimentación de su PC, asegúrese de que esté enchufado y encendido también.
Paso 3
Compruebe que el volumen de los altavoces o auriculares que están conectados a la PC no esté bajo ni apagado.
Etapa 4
Verifique que el sonido de la PC no esté silenciado navegando al menú "Inicio", seleccionando el "Panel de control", haciendo clic en "Hardware y sonido" y seleccionando la pestaña "Sonido". Desmarque la opción "Silenciar" si está marcada. Suba el volumen de su dispositivo de salida de sonido.
Paso 5
Si aún existen problemas de sonido, navegue hasta el menú "Inicio", seleccione "Panel de control" y "Hardware y sonido". Haga clic en un sonido para probar su tarjeta de sonido.
Paso 6
Desde el "Panel de control", seleccione "Controladores de sonido, video y juegos" y la pestaña "Hardware". Aparece una lista de controladores. Resalte un controlador de audio, seleccione "Propiedades" y determine si existe una actualización del controlador.
Paso 7
Si aún no tiene sonido, reinicie su PC. Un reinicio a menudo soluciona un problema de sonido.
Paso 8
Conecte un conjunto alternativo de altavoces o auriculares para determinar si el problema está en los altavoces, en lugar del sonido de la PC.
Paso 9
Abra la caja de su computadora, retire la tarjeta de sonido y vuelva a insertarla. A veces, las tarjetas pueden soltarse y la PC puede detectarlas pero no puede usarlas.
Paso 10
Reinstale los controladores de sonido consultando el sitio de soporte del fabricante de su computadora. Un problema de sonido a veces se debe a controladores corruptos.
Advertencia
Toque el metal o use una correa antiestática para eliminar la estática de su cuerpo antes de manipular piezas electrónicas, que pueden resultar dañadas por la electricidad estática.
