Para tomar fotografías, grabar videos o ejecutar un chat de video en aplicaciones como Skype o Windows Live Messenger, el controlador de dispositivo de la cámara web Toshiba debe estar instalado en el sistema operativo. El controlador del dispositivo permite que la cámara web incorporada reciba instrucciones de Toshiba Camera Assistant, la aplicación de cámara web u otro software de cámara.
Si el controlador de la cámara web está desactualizado o dañado, la cámara web Toshiba no funcionará correctamente. Reinstalar el controlador de la cámara web puede corregir cualquier problema que ocurra con el dispositivo.
Video del día
Paso 1
Inicie sesión en Windows como administrador. Haga clic en "Iniciar". Haga clic en "Panel de control", luego haga clic en "Sistema y seguridad". Seleccione "Administrador de dispositivos" en la sección "Sistema".
Paso 2
Expanda la categoría de "Dispositivos de imágenes". Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de cámara web.
Paso 3
Haga clic en "Desinstalar". Haga clic en "Aceptar" en la ventana "Confirmar desinstalación del dispositivo". Reinicie la computadora después de quitar la cámara, y Windows reinstalará automáticamente el controlador del dispositivo para la cámara web incorporada de Toshiba.
Etapa 4
Vaya al sitio web de Toshiba si Windows no reinstala la cámara web. Haga clic en "Servicios y soporte", luego haga clic en "Computadoras portátiles" en "Soporte de productos para el consumidor".
Paso 5
Haga clic en el enlace "Soporte de producto" y seleccione su modelo en el menú. Haga clic en "Ir", luego haga clic en "Descargas".
Paso 6
Seleccione su sistema operativo en el menú desplegable, luego elija "Cámara" en el menú de la derecha.
Paso 7
Haga clic en el enlace junto a "Aplicación de utilidad de controlador de cámara". Haga clic en "Descargar ahora". Haga doble clic en el archivo para reinstalar la cámara web incorporada en su Toshiba. Reinicie después de la instalación.
