Plantronics produce muchos tipos diferentes de auriculares Bluetooth para usar con su teléfono celular. Resolver problemas relacionados con Bluetooth generalmente es fácil y simplemente echa un vistazo rápido al manual de instrucciones. Otras veces, estos auriculares comienzan misteriosamente a tener problemas que no se resuelven tan fácilmente. A continuación, se muestran algunas formas de solucionar con éxito y resolver los problemas de los auriculares Plantronics.
Solucione problemas y resuelva su problema
Paso 1
Cargue la batería de su auricular. A menudo, la incapacidad de un auricular para emparejarse con el teléfono celular se debe a una simple falta de energía. Coloque su auricular en el cargador y cárguelo completamente para descartar esta posibilidad. Mientras lo hace, cargue también la batería de su teléfono.
Video del día
Paso 2
Reinicia tus dispositivos. Apague completamente su teléfono, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Este sencillo procedimiento asegurará que no tenga problemas conflictivos con el sistema operativo de su teléfono. Reinicie su auricular manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la luz se apague. Consulte el manual de su teléfono y auricular para obtener instrucciones específicas sobre cómo hacer esto.
Paso 3
Desinstale el software problemático. Si tiene aplicaciones instaladas en su teléfono que usan Bluetooth o entran en conflicto con su configuración, puede ser conveniente eliminarlas si aún tiene problemas para conectar sus auriculares.
Etapa 4
Asegúrese de que la configuración de Bluetooth de su teléfono esté habilitada correctamente. Estas configuraciones generalmente se encuentran en las preferencias de red del menú principal o configuraciones de su teléfono celular. Bluetooth debe estar "activado" y debe estar buscando dispositivos de forma activa.
Paso 5
Descarte las interferencias de radio. Intente hacer una conexión en un lugar donde haya poca o ninguna interferencia de radio de dispositivos como sistemas estéreo, televisores y puntos de acceso wi-fi. Aunque estos no deberían causar problemas, es algo a considerar si ninguna de las soluciones anteriores funciona.
Paso 6
Llame a Plantronics directamente. Cuando haya agotado todas las demás opciones, llame a Plantronics y vea si su auricular está en garantía. Si hay algún daño en el auricular que no sea culpa suya, Plantronics puede reemplazarlo por usted.
Cosas que necesitará
Teléfono móvil con Bluetooth
Auriculares Plantronics
Cargador de teléfono y auriculares
