Un hombre revisando su computadora.
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Problemas de resolución de problemas
Descubrir por qué los altavoces de una PC no funcionan es un proceso razonablemente simple, que no requiere herramientas sofisticadas. Hay dos caminos de diagnóstico a seguir: verificar que los parlantes funcionen y asegurarse de que el subsistema de audio de la PC esté emitiendo sonido.
Tipos de altavoces
Hay dos tipos de sistemas de altavoces para PC: los que requieren una fuente de alimentación eléctrica independiente, normalmente un transformador CA / CC, y los altavoces que no necesitan alimentación externa.
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Comprobando el poder
Examine la parte posterior de su juego de altavoces, prestando mucha atención a las tomas. ¿Tiene un conector de alimentación en la parte posterior de uno de los altavoces? Si es así, asegúrese de tener el adaptador de corriente correcto para los altavoces, ya que el uso de un adaptador de CA incorrecto puede dañar los altavoces.
Pruebe la fuente de alimentación enchufando el adaptador de CA y encendiendo el interruptor de encendido. Si tiene uno, ¿se ilumina el LED de encendido de los altavoces? Si no es así, ha identificado el problema.
Comprobación de las conexiones de audio
Verifique que el cableado entre el altavoz derecho e izquierdo (o el subwoofer, si se incluye) esté conectado y verifique que el cable que va de los altavoces a su computadora esté correctamente enchufado.
Con la alimentación encendida y el volumen subido, presione la punta de sus dedos contra la parte metálica del conector estéreo de 1/8 de pulgada que normalmente estaría enchufado en la parte posterior de su computadora. ¿Escuchas un zumbido que se detiene cuando quitas la yema del dedo? Si es así, probablemente los altavoces estén funcionando; si no, probablemente estén muertos.
Comprobación de la configuración del software de audio de la PC
La configuración de audio más obvia para verificar es el control de volumen de la PC. Todos los principales sistemas operativos proporcionan un pequeño icono de altavoz que normalmente se encuentra en la bandeja del sistema, donde se muestra la hora. Abra el icono del altavoz haciendo clic en él y verifique que el control deslizante del control de volumen esté encendido y que no haya una marca de verificación en el cuadro Silenciar.
Tenga en cuenta: si no tiene un icono de control de volumen / altavoz, es muy probable que la computadora requiera un servicio profesional.
Comprobación de la salida de audio de la PC
El método más sencillo para asegurarse de que el subsistema de audio de su PC esté funcionando correctamente es sustituir el sistema de altavoces por un juego de altavoces o auriculares "que se sepa que funciona correctamente". La mayoría de las PC modernas tienen de tres a seis tomas de 1/8 de pulgada ubicadas en la parte posterior del sistema para la entrada y salida de audio.
Abra su reproductor multimedia favorito o dirija su navegador a un sitio como YouTube para comenzar a enviar audio a través del sistema. Ahora conecte el conector de audio macho de 1/8 de pulgada en uno de los conectores hembra de 1/8 de pulgada en la parte posterior de la computadora. Si no oye nada, pase al siguiente conector hembra de 1/8 de pulgada. Continúe este proceso hasta que se haya quedado sin conectores o haya encontrado uno que funcione.
Nada funcionó, ¿y ahora qué?
Si ha completado todos los pasos anteriores y aún no tiene sonido, es muy probable que el problema esté en su sistema operativo o en el hardware de su PC. En cualquier caso, esto requerirá los servicios de un técnico de reparación de computadoras.
