Solucione los errores de la aplicación de correo electrónico con la herramienta de reparación MAPI de su computadora.
MAPI (Interfaz del programa de aplicaciones de mensajería) 1.0 le permite enviar correo electrónico desde aplicaciones internas en su computadora. Si la interfaz del programa MAPI se daña, su computadora mostrará una variedad de mensajes de error MAPI y es posible que no pueda enviar correo desde Microsoft Outlook u otros programas. Utilice la utilidad "Fixmapi.exe" incorporada en su computadora para resolver el problema reemplazando el archivo MAPI principal.
Paso 1
Inicie la aplicación de búsqueda de Windows y luego ingrese "Mapi32.dll" en el campo de búsqueda. Abra la carpeta de ubicación del archivo.
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Paso 2
Haga clic con el botón derecho en el nombre del archivo "Mapi32.dll" y luego seleccione "Cambiar nombre".
Paso 3
Escribe "Mapi32.old" como nombre de archivo y presiona "Enter".
Etapa 4
Busque el archivo "fixmapi.exe" y luego seleccione y ejecute este archivo desde la pantalla de resultados de búsqueda. Es posible que no se esté produciendo ningún proceso visible, pero el programa "fixmapi.exe" creará un nuevo archivo "Mapi32.dll". Si aparece una ventana de aviso, siga las instrucciones para reparar o volver a crear el archivo principal de MAPI.
Paso 5
Reinicie su computadora y permita que se cargue el sistema operativo.
Paso 6
Inicie su cliente de correo electrónico y haga clic en el botón "Enviar correo" o "Enviar / recibir correo". El envío exitoso de cualquier correo en la bandeja de salida del programa indica que el archivo principal MAPI se ha corregido y el error MAPI se ha resuelto.
Advertencia
La información de este artículo se aplica a equipos que ejecutan el sistema operativo Windows 8.1. Puede variar leve o significativamente con otras versiones de Windows.
