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Si recibe un error de Internet Explorer al intentar cargar una página web, el problema puede indicar un problema con el host de ese sitio web, con su proveedor de servicios de Internet, con su red o con su software. Antes de realizar cualquiera de estos métodos de solución de problemas, determine si el problema es local o global. Visite un sitio web popular para ver si se carga. Si es así, el problema está en el primer sitio web. Intente volver a cargarlo más tarde. Si no puede acceder a ningún sitio web, continúe con los métodos de solución de problemas.
Paso 1
Reinicie su módem o enrutador apagándolo. Si tiene un módem interno, vaya al Paso 2. Si su módem está conectado a su enrutador, desconecte el cable que conecta el dispositivo y apague su módem. Si sus dispositivos no tienen interruptores de encendido, desconéctelos de las tomas de corriente.
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Paso 2
Apaga tu computadora. Espere 30 segundos, luego vuelva a conectar y encienda el enrutador y / o el módem.
Paso 3
Reinicia tu computadora. Visite la página web nuevamente. Si Internet Explorer no muestra el sitio, continúe con el Paso 4.
Etapa 4
Elimine los archivos temporales de Internet haciendo clic en "Herramientas" en la barra de menú. Seleccione "Opciones de Internet" (Internet Explorer 6 y 8) o "Eliminar el historial de exploración" (Internet Explorer 7).
Paso 5
Haga clic en "Eliminar" debajo del encabezado "Historial de exploración" (Internet Explorer 8); marque todas las opciones excepto "Contraseñas" y "Conservar datos de sitios web favoritos". Haga clic en "Eliminar". Verifique todos los elementos en Internet Explorer 7. Haga clic en "Eliminar". Haga clic en "Eliminar archivos" en la sección "Archivos temporales de Internet" en Internet Explorer 6, luego seleccione "Eliminar todo el contenido sin conexión". Haga clic en Aceptar." Haga clic en "Borrar historial" en la sección "Historial", luego haga clic en "Sí."
Paso 6
Visite la página web nuevamente. Si Internet Explorer no muestra el sitio, continúe con el Paso 7.
Paso 7
Haga clic en "Herramientas" en la barra de menú de Internet Explorer 7 u 8, luego seleccione "Opciones de Internet".
Paso 8
Haga clic en la pestaña "Programas". Elija "Administrar complementos".
Paso 9
Resalte y "Desactive" un complemento, luego haga clic en "Cerrar" y "Aceptar".
Paso 10
Continúe con este proceso hasta que haya probado todos los complementos. Continúe si Internet Explorer no muestra la página web.
Paso 11
Cierre los programas que no necesite para navegar por Internet. Mantenga presionada la tecla "Ctrl" + "Alt" + "Supr", luego seleccione "Administrador de tareas".
Paso 12
Resalte un programa innecesario en la pestaña "Aplicaciones" y haga clic en "Finalizar tarea". Repita hasta que haya cerrado todos los programas innecesarios.
Propina
Si no tiene la última versión de Internet Explorer, actualice el navegador web e instale todos los parches de seguridad y revisiones a través de Windows Update. Hay varios navegadores web diferentes. Descarga otro e intenta visitar la página web en uno de ellos. Su instalación de Internet Explorer puede estar dañada y es posible que deba reinstalarla.
