Salir de un contrato de HughesNet
Muchas personas que usan y aman su Internet HughesNet, pero también hay algunas a las que les gustaría optar por no recibir su servicio por cualquier motivo; mal servicio, precios altos, nuevo contrato con otro proveedor o arreglos alternativos. Cualquiera sea la razón, HughesNet requiere que sus usuarios tengan un contrato con su servicio durante una cierta cantidad de meses antes de que sean elegibles para la cancelación.
Paso 1
Llame a la línea de atención al cliente de HughesNet al: (888) 667-5537.
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Paso 2
Explique por qué necesita cancelar. Puede estar exento de un cargo por cancelación. Las razones de la exención incluyen la muerte del titular principal del contrato o una transferencia a una nueva cuenta. Las razones por las que no califican para las exenciones incluyen la insatisfacción con el servicio o la obtención de un nuevo proveedor de servicios de Internet. Si su motivo no se considera exento, deberá pagar un cargo por cancelación de $ 300, como establece su contrato.
Paso 3
Solicite al representante de atención al cliente una etiqueta de envío de devolución. HughesNet le enviará por correo electrónico una etiqueta que puede imprimir.
Paso 4
Empaque su equipo y envíelo de regreso a HughesNet, usando la etiqueta de envío de devolución. Cuando HughesNet lo reciba, le reembolsarán $ 200 de su cargo por cancelación.
