El decodificador Verizon FiOS actúa como el centro de control para su servicio de TV. Los problemas con la configuración del decodificador, la conexión del módem FiOS u otras configuraciones pueden interrumpir la recepción de su servicio de TV. Reinicia el enrutador y el decodificador de Verizon si los canales no están disponibles para que tu servicio de TV vuelva a funcionar. Restablecer el decodificador no afectará ninguno de los títulos a pedido, canales favoritos o configuraciones personales.
Paso 1
Verifique que el cable coaxial en la parte posterior del decodificador esté bien conectado. Las conexiones sueltas pueden interrumpir los canales disponibles.
Video del día
Paso 2
Desenchufe el cable de alimentación del enrutador de Verizon. Deje el cable desenchufado durante al menos 15 segundos antes de volver a insertarlo en el enrutador. Espere a que el enrutador se reinicie antes de verificar su servicio de TV. Reinicia tu decodificador si los canales aún no están disponibles.
Paso 3
Quita el cable de alimentación de la parte trasera del decodificador de Verizon. Déjelo desenchufado durante al menos 15 segundos. Inserte el cable nuevamente en el decodificador. Espere a que aparezca el tiempo en el panel frontal de la caja.
Etapa 4
Presiona el botón "Encendido" en el decodificador de Verizon para completar el proceso de reinicio y restaurar los canales.
Propina
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Verizon FiOS si necesita restablecer su decodificador con frecuencia.
