Solo existen algunas soluciones cuando aparece un error del servidor de nombres de dominio en su teléfono celular. El error de DNS aparece en el navegador web del dispositivo cuando intenta cargar una página web. Cuando existe un problema con un DNS, ya sea para un sitio web en particular o para el dispositivo que usa el teléfono móvil para conectarse a Internet, la acción es necesario para reanudar el acceso al sitio web o, si el error de DNS se relaciona con la conexión a Internet en sí, para reanudar el acceso a Internet en todos.
Paso 1
Escriba el nombre de un sitio web diferente al que intentó acceder por primera vez y haga clic o toque "Ingresar." Si otro sitio web se carga correctamente, sabrá que el error tiene que ver con el primer sitio web que intentó acceso.
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Paso 2
Borre la memoria caché, un directorio virtual donde el navegador web del teléfono almacena copias de las páginas web, en el menú "Configuración" del navegador. Si ocurre un error fugaz, el navegador puede almacenar la página de error en su caché como el único registro de la página web, lo que indica que ha ocurrido un error cuando, de hecho, no hay ningún error presente. Limpiar la caché elimina esta posibilidad.
Paso 3
Reinicie el enrutador inalámbrico o el módem si usa Wi-Fi para conectar el teléfono celular a Internet. Si el DNS del proveedor de servicios de Internet ha causado el error de DNS en el navegador web, restablecer el módem resuelve este problema.
Propina
A diferencia de una computadora, no es posible restablecer manualmente la configuración de DNS de un ISP en un teléfono celular. Si restablecer el módem no funciona y no puede acceder a ningún sitio web como resultado del error de DNS, comuníquese con el ISP cuya red utiliza para conectarse a Internet, cuál es su operador de telefonía móvil si accede a Internet utilizando datos móviles conexión.
