La mano de una mujer hace clic con el mouse junto a una computadora
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Si su computadora se infecta con un virus o algún otro tipo de malware, existen varias opciones entre las que puede elegir para intentar reparar su computadora. Uno de los métodos de solución de problemas más fáciles es restaurar su computadora a una configuración anterior. La función Restaurar sistema es parte del sistema operativo Windows y restaura los archivos del sistema y los controladores de su computadora a lo que estaban en una fecha y hora en particular.
Paso 1
Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Todos los programas".
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Paso 2
Haga clic en "Accesorios", seleccione "Herramientas del sistema" y elija "Restaurar sistema".
Paso 3
Haga clic en Siguiente."
Etapa 4
Elija un punto de restauración de la lista y haga clic en "Siguiente".
Paso 5
Confirme su elección seleccionando "Finalizar". El proceso de restauración del sistema tardará varios minutos. Cuando se complete el proceso, su computadora se reiniciará.
Propina
Restaurar sistema no altera ni elimina sus archivos de datos personales.
Advertencia
No apague su computadora durante el proceso. Si está ejecutando Restaurar sistema en una computadora portátil, asegúrese de que lo tenga enchufado para que una batería agotada no interrumpa el proceso.
