Cambie su número de teléfono para reducir las llamadas no deseadas.
MetroPCS ofrece dos opciones para cambiar su número de teléfono celular y detener las llamadas telefónicas no deseadas. Hay una pequeña tarifa por el cambio. Una forma es visitar una tienda de MetroPCS y hacerle saber al distribuidor que desea cambiar su número. El distribuidor se encargará de todos los aspectos del cambio por usted, incluida la configuración de su teléfono con el nuevo número. También puede cambiar el número usted mismo con una llamada telefónica corta al sistema de respuesta de voz automatizado de servicio al cliente.
Paso 1
Llame a servicio al cliente al 888-8Metro8. El sistema automatizado de respuesta por voz le dará la bienvenida.
Video del día
Paso 2
Siga las indicaciones. Cuando se le pregunte qué le gustaría hacer, diga "cambiar mi número".
Paso 3
Escuche el sistema automatizado. El sistema automatizado le proporciona información e instrucciones, así como su nuevo número. Una vez hecho esto, el teléfono se programará automáticamente. Debe seguir este proceso para preparar el teléfono para el nuevo número. Aparecerá un mensaje en el teléfono una vez que se complete la programación y el teléfono se apagará y se volverá a encender.
Paso 4
Proporcione cualquier información de seguridad solicitada por el agente en vivo si se transfiere. El agente lo ayudará a completar el cambio de número. Por lo general, solo las cuentas de alta seguridad se transferirán a un agente en vivo para un cambio de número.
