Aunque son bastante confiables, a veces es necesario seguir algunos pasos básicos para que un teclado inalámbrico Microsoft 2000 vuelva a funcionar.
Generalmente, el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 es muy confiable. Sin embargo, es posible que a veces no funcione correctamente. Muchas cosas pueden causar esto. Para determinar (y resolver) este problema, debe seguir ciertos pasos de solución de problemas rápidamente. Con suerte, esto lo ayudará a resolver su problema para que no gaste dinero innecesariamente en un nuevo teclado.
Restablecer la conexión
Paso 1
Presione el botón en el receptor. El teclado inalámbrico de Microsoft 2000 se conecta a la computadora a través de un receptor que se conecta a un puerto USB de la PC. El receptor envía y recibe las señales desde y hacia el teclado. Una vez que presione el botón, la luz del receptor debería parpadear.
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Paso 2
Dé la vuelta al teclado y ubique el botón Conectar canal (generalmente cerca del compartimiento de la batería). Presiona el botón.
Paso 3
Vea si la luz del receptor es verde constante. Si no es así, repita los pasos.
Cambiar puertos USB
Paso 1
Localice el cable USB del receptor.
Paso 2
Siga el cable hasta su puerto USB.
Paso 3
Desenchufe el cable del puerto USB.
Paso 4
Conecte el cable a un puerto diferente.
Paso 5
Verifique si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.
Revise las baterías
Paso 1
Da la vuelta al teclado.
Paso 2
Abra el compartimento de la batería.
Paso 3
Quite las pilas.
Paso 4
Reemplace las baterías viejas por baterías nuevas.
Paso 5
Cierre el compartimento.
Paso 6
Verifique si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.
Ruido de la señal
Paso 1
Inspeccione el área alrededor de la computadora. Busque ventiladores, radios, luces fluorescentes u otros dispositivos electrónicos que envíen o reciban señales.
Paso 2
Quite cualquier dispositivo que pueda causar interferencia con el teclado inalámbrico de Microsoft 2000.
Paso 3
Verifique si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.
Instalación de software
Paso 1
Descargue la versión actual del software de teclado inalámbrico Microsoft 2000 (consulte Recurso). A veces, el software que ejecuta el teclado se daña. Reemplazar el software con una instalación nueva puede resolver el problema.
Paso 2
Siga los pasos para instalar el software del controlador.
Paso 3
Reinicie la computadora (si es necesario).
Paso 4
Verifique si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.
Utilice una computadora diferente
Paso 1
Desenchufe el receptor de la PC.
Paso 2
Busque una computadora compatible diferente.
Paso 3
Instale el software de controlador necesario (consulte Recurso).
Paso 4
Conecte el receptor a la nueva computadora.
Paso 5
Verifique si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona. Si funciona, entonces hay un problema con el sistema de su computadora. Si no funciona, es posible que su teclado esté defectuoso.
