Para enviar su comprobante de edad a PayPal, debe escanear o enviar por fax sus documentos.
Tener la fecha de nacimiento incorrecta en su cuenta de PayPal puede ser frustrante, especialmente si se trata de un simple error tipográfico. Desafortunadamente, PayPal no tiene una vía específica para cambiar su fecha de nacimiento. Una forma de enviar la documentación correcta y corregir el error es utilizar la página Cambio de nombre. PayPal ofrece una forma de cargar copias de sus documentos, junto con una portada que indica los motivos del cambio. Esto también funciona para cambiar su fecha de nacimiento; luego, simplemente espere a que PayPal revise la información.
Paso 1
Escanee copias de su licencia de conducir y certificado de nacimiento, luego escriba una carta de presentación explicando que solo le gustaría cambiar su fecha de nacimiento. Guarde los documentos en un lugar al que pueda acceder fácilmente, como su escritorio.
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Paso 2
Inicie sesión en su cuenta de PayPal y haga clic en "Ayuda", que se encuentra en la parte superior de la página junto a Cerrar sesión.
Paso 3
Escriba la pregunta: "¿Cómo cambio el nombre de mi cuenta PayPal Personal / Premier?" en el cuadro de búsqueda, luego haga clic en el enlace que coincide con la pregunta. En la página de respuestas, haga clic en el enlace "Formulario seguro".
Etapa 4
Seleccione "Cambio de nombre personal (incorrecto al registrarse o cambio de nombre menor)" en el formulario de Cambio de nombre, luego haga clic en "Continuar".
Paso 5
Seleccione "No" para la pregunta: "¿Es este un cambio tipográfico menor?" y haga clic en "Continuar".
Paso 6
En la página Cambio de nombre personal, haga clic en el botón "Cargar". En "Buscar y cargar archivos", haga clic en "Elegir archivo" para cada uno de sus documentos, luego búsquelo en su escritorio y haga clic en "Abrir".
Paso 7
Seleccione el tipo de archivo en el menú desplegable y agregue una breve descripción del documento, luego haga clic en "Cargar archivo". Cuando termine, haga clic en "Enviar archivos" en la parte inferior de la pantalla.
Cosas que necesitará
Licencia de conducir o identificación con foto.
Certificado de nacimiento
Escáner
Carta de presentación
conexión a Internet
Propina
Si prefiere enviar un fax, haga clic en "Continuar con la portada del fax" en la página Cambio de nombre personal. Ingrese una nota sobre cómo cambiar su fecha de nacimiento, luego haga clic en "Imprimir página". Envíe por fax la portada junto con sus documentos al número de fax de PayPal.
Advertencia
PayPal puede limitar o congelar su cuenta si es menor de 18 años.
