Problemas con un televisor HCI

HCI son las siglas de Healthcare Information. La compañía fabrica televisores para hospitales y la industria de la salud en general desde la década de 1970. Los televisores permiten a los pacientes entretenerse, pasar el tiempo y mantenerse conectados a los eventos actuales durante las estadías en el hospital. Los televisores vienen en una variedad de formas y tamaños diferentes, desde televisores personales junto a la cama hasta televisores más grandes montados en paredes y techos. Sin embargo, pueden surgir problemas con varios televisores HCI.

Los televisores HCI son susceptibles a muchos de los mismos problemas que se encuentran en los televisores normales de otros hogares y empresas. Por ejemplo, dependiendo del tipo de TV, las pantallas de TV HCI pueden perder color y claridad con el tiempo, o la bombilla puede quemarse o agrietarse, causando una imagen tenue o ninguna imagen. Los cables pueden aflojarse o desconectarse dentro del televisor, lo que da como resultado una mala calidad visual o de audio.

Un aspecto importante de un televisor HCI es el control remoto. Muchos pacientes del hospital tienen movilidad limitada o nula, por lo que deben usar el control remoto para cambiar el canal o el nivel de volumen del televisor. Si el control remoto no funciona, la experiencia de ver televisión sufre tremendamente. Verifique que el control remoto tenga las baterías adecuadas o que esté enchufado correctamente si no está funcionando. Algunos controles remotos requieren programación para funcionar con ciertos televisores, por lo que si el control remoto está programado incorrectamente, no funcionará correctamente. Para programar un control remoto, presione el botón para subir de canal y luego el botón para subir el volumen para configurar el banco de infrarrojos del televisor en el banco 1. Luego, con el televisor encendido, mantenga presionado el botón de encendido del control remoto durante 10 segundos.

Los televisores HCI también tienen varias configuraciones de altavoces. Estos incluyen altavoces de TV, altavoces de pared y altavoces para cama o almohada. Para cambiar los modos de altavoz, presione los botones de subir y bajar volumen al mismo tiempo para seleccionar diferentes opciones de altavoz. Si no sale ningún sonido, asegúrese de que el televisor no esté silenciado y suba el volumen.

Los televisores HCI vienen con una garantía de dos años. Esto significa que si cualquier parte del televisor falla dentro de los dos años posteriores a la compra del producto, HCI lo reparará o reemplazará sin costo alguno. Esta garantía no incluye daños al televisor que no sean culpa de los HCI. Por ejemplo, si deja caer el televisor o lo daña durante la instalación, la garantía no se aplica. Llame al soporte técnico de HCI al 800-783-8105 para discutir las opciones de reparación para un televisor dañado.