Cómo agregar tonos de timbre personalizados a un teléfono IP de Cisco

Su negocio es único y los tonos de timbre personalizados en sus teléfonos IP de Cisco pueden reflejar eso. Los tonos de llamada personalizados constan de un archivo de modulación de código de pulso y un archivo XML. El archivo XML enumera todos los archivos PCM que ha creado. Estos residen en el directorio TFTP en cada servidor de Cisco Unified Communications Manager. Para crear un tono de llamada personalizado, debe crear un archivo PCM, modificar el archivo XML, cargar ambos en el directorio TFTP de su servidor y reiniciar el servicio TFTP.

Cada tono de llamada necesita su propio archivo PCM. Puede utilizar un programa de edición de audio, como Acoustic Labs Audio Editor, Expstudio Audio Editor Free o DarkWave Studio, para crear un archivo PCM. Asegúrese de que el archivo PCM no contenga un encabezado. El archivo debe contener 8 bits por muestra y 8.000 muestras por segundo. Mantenga el tamaño del tono de llamada entre 240 y 16080 muestras, y el número de muestras debe ser un múltiplo de 240. La onda de sonido del tono de llamada debe comenzar y terminar en 0 decibeles. Utilice la compresión uLaw al guardar el archivo.

Cargue los archivos PCM al servidor TFTP de Cisco. Si tiene varios administradores de comunicaciones unificadas de Cisco, cargue los archivos PCM en cada servidor. Para comenzar, abra la ventana Administración del sistema operativo de las Comunicaciones unificadas de Cisco. Haga clic en "Actualizaciones de software", "TFTP" y "Administración de archivos". En la ventana Administración de archivos TFTP que se abre, haga clic en "Cargar archivo". Haga clic en "Examinar" en el cuadro y busque y seleccione los archivos PCM. Haga clic en "Cargar archivo".

Descargue el archivo Ringlist.xml del servidor TFTP. Ábralo en el Bloc de notas u otro editor de texto. Formatee el archivo de esta manera:

Nombre del menúNombre del archivo

Cada etiqueta define un tono de llamada específico. Puede tener hasta 50 tonos de llamada. El etiqueta especifica el nombre que se muestra en el menú Tipo de timbre del teléfono Cisco. El etiqueta es el nombre del archivo PCM. Guarde y cierre el archivo y luego cárguelo en el servidor TFTP.

Para actualizar el archivo Ringlist.xml, debe iniciar y detener el servicio TFTP. Para comenzar este proceso, abra la consola de administración de Cisco Unified Communications Manager, haga clic en "Navegación" y luego haga clic en "Capacidad de servicio unificada de Cisco". Haga clic en "Herramientas", luego "Servicios de red". Haga clic en la lista desplegable "Servidor" y elija su servidor. Haga clic en "Ir". Junto a la lista de servicios TFTP, haga clic en "Reiniciar". Un mensaje le dice que puede llevar algún tiempo; haga clic en Aceptar." Ahora puede usar sus tonos de timbre personalizados en sus teléfonos IP de Cisco.

Este artículo se aplica a todos los teléfonos IP de Cisco que ejecutan Cisco Unified Communications Manager 10.0. Los pasos pueden variar para otras versiones de Unified Communications Manager.