¿Qué sucede cuando cambia su número de T-Mobile?

T-Mobile te permite cambiar tu número de teléfono con la frecuencia que desees, pero debes saber algunas cosas antes de cambiarlo con un representante de servicio al cliente o un agente de ventas en la tienda. Debe considerar el costo de transferir el número, la disponibilidad del número de teléfono y lo que sucede con su buzón de correo de voz.

Hay una tarifa asociada con la transferencia de tu teléfono T-Mobile a un nuevo número. A la fecha de esta publicación, la tarifa de servicio es de $ 15 no reembolsables. La tarifa se carga a la factura de T-Mobile, por lo que no es necesario pagar por adelantado para cambiar el número.

Debido a las regulaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones, un proveedor de telefonía celular debe asignarle un número del siguiente conjunto de números secuenciales en la base de datos. Si no está satisfecho con el número que se le asignó, puede elegir entre otras tres opciones del mismo conjunto de números secuenciales. No se permite elegir intencionalmente un número de teléfono personalizado.

Una de las desventajas de transferir su teléfono T-Mobile a un nuevo número es que pierde todos sus mensajes de correo de voz. Además, debe grabar un nuevo saludo una vez que se establezca el nuevo número. Por esta razón, T-Mobile sugiere escuchar los nuevos mensajes de correo de voz en su teléfono antes de transferirlos y antes de que el sistema los elimine automáticamente. Cuando recibe su nuevo número, se configura un nuevo buzón de voz que requiere configurar un nuevo número de identificación personal (PIN).

Hay dos opciones para cambiar su número de teléfono. Puede llamar al servicio al cliente de T-Mobile o ir a una tienda T-Mobile local. El representante le informará sobre el costo, la pérdida de los mensajes de correo de voz y los números que puede elegir. La transferencia de número puede tardar de dos a cuatro horas en completarse.