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Con trabajos que consumen la vida de muchas personas, una relación puede parecer la última cosa en la mente de cualquiera después de un largo día de trabajo. Con eHarmony, las personas con perfiles similares se emparejan y puede producirse una línea abierta de comunicación entre las dos personas. En cualquier momento y por cualquier motivo, una persona puede optar por cerrar el partido, lo que significa que no se puede producir ninguna comunicación. Ya sea que el partido se haya cerrado por accidente o intencionalmente, puede solicitar que un representante de eHarmony lo vuelva a abrir.
Paso 1
Haga referencia al nombre y número de identificación de eHarmony de la persona con la que solicita reabrir la conexión de eHarmony. El servicio de atención al cliente necesitará el nombre y el número de identificación para recuperar y solicitar información de su pareja.
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Paso 2
Llame a la línea gratuita de servicio al cliente de eHarmony al 1-800-951-2023. Proporcione al representante de servicio al cliente el nombre y apellido y el número de identificación de eHarmony. También deberá proporcionarles un correo electrónico de contacto y un número de teléfono para que puedan comunicarse con usted una vez que su pareja responda.
Paso 3
Espere una respuesta. Si tu pareja concede la reapertura de la conexión, podrás ver su perfil en unos días. De lo contrario, recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica con respecto a la solicitud de denegación de reapertura de la conexión.
