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Mac OS X Mavericks ofrece opciones de recuperación avanzadas para evitar problemas de arranque y recuperar el acceso a los datos de su computadora. Una MacBook que se cuelga en la pantalla de inicio puede indicar varios problemas posibles. Al comenzar con las resoluciones más comunes y simples y pasar a pasos de solución de problemas más avanzados, puede reparar su MacBook de manera segura. Póngase en contacto con un técnico profesional para diagnosticar problemas complicados.
Restablecer NVRAM
Las MacBooks vienen con un tipo especial de memoria que almacena muchas configuraciones de bajo nivel para su MacBook. A veces es necesario restaurar la NVRAM para que su computadora vuelva a funcionar. La NVRAM controla muchas funciones, incluido el volumen del altavoz, la resolución de la pantalla y la selección del disco de inicio. Cuando su MacBook no puede encontrar el disco de inicio, puede colgarse en la pantalla de inicio de forma indefinida. Reinicie la NVRAM apagando la MacBook; reinicie e inmediatamente mantenga presionadas las teclas "Comando-Opción-P-R" simultáneamente. Cuando escuche el timbre de inicio por segunda vez, suelte las teclas.
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Selección de disco de inicio
Después de restablecer la NVRAM, es posible que deba seleccionar el disco de inicio. Este problema suele afectar a equipos con más de un disco duro. Inicie la computadora normalmente y mantenga presionada la tecla "Opción" mientras se inicia la computadora. Cuando aparezca el Administrador de inicio, use las teclas de flecha izquierda o derecha para alternar entre las opciones de disco duro. Seleccione el disco duro principal, generalmente llamado Macintosh HD, y presione la tecla "Retorno". Espere a que su computadora inicie el sistema operativo.
Modo seguro
El modo seguro deshabilita todas las aplicaciones menos las más importantes que su computadora necesita para ejecutar. Comenzar en modo seguro también incluye una verificación automática del disco para verificar y reparar cualquier problema con el software del sistema operativo. Si arranca en Modo seguro con éxito, puede apagar su computadora e intentar arrancar normalmente. Para comenzar en Modo seguro, apague su computadora y presione el botón de encendido para reiniciar; después de escuchar el timbre de inicio, presione y mantenga presionada la tecla "Shift". Suelta la tecla Shift cuando veas el logo gris de Apple.
Use la Utilidad de Discos para verificar el estado de su disco duro y asegúrese de que no tenga un disco duro defectuoso. Apague su computadora; reinicie y luego mantenga presionadas las teclas "Comando-R" hasta que vea la pantalla de la utilidad de recuperación de OS X. Seleccione la opción "Utilidad de disco" y seleccione la pestaña "Primeros auxilios". Seleccione su disco duro en la barra lateral y luego haga clic en "Reparar" para diagnosticar y reparar el disco. Si tiene un disco duro defectuoso, se muestra un aviso que le indica que haga una copia de seguridad de su sistema y que formatee el disco duro.
Reinstale Mac OS
La reinstalación de Mac OS X corrige los archivos del sistema corruptos y repara el sistema operativo sin eliminar sus archivos, aplicaciones y otros datos. Reinicia y mantén presionadas las teclas "Comando-R". Después de acceder a la utilidad de recuperación de OS X, es posible que deba seleccionar una red Wi-Fi para que su Mac pueda descargar los archivos de instalación más recientes. Seleccione la opción "Reinstalar OS X", haga clic en "Continuar" y luego siga las instrucciones en pantalla para completar la reinstalación de su sistema operativo.
