Si vive en Canadá, o si visita allí con suficiente frecuencia como para querer un teléfono canadiense por separado, muchos de los teléfonos que mire estarán destinados a la red Bell.
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Si vive en Canadá, o si visita allí con suficiente frecuencia como para querer un teléfono canadiense por separado, muchos de los teléfonos que mire estarán destinados a la red Bell. Los teléfonos nuevos siempre se venden desbloqueados en Canadá, pero eso no se aplica a los teléfonos usados vendidos originalmente antes de diciembre de 2017. Si tiene uno de esos, aún puede desbloquear un teléfono Bell de forma gratuita en la mayoría de los casos.
El código inalámbrico simplificado
Los proveedores de servicios celulares en Canadá están regulados por la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones, o CRTC. En 2013, la CRTC simplificó las regulaciones sobre teléfonos celulares para hacerlos más amigables para el consumidor, creando el Código de Conducta Inalámbrico simplificado.
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El Código se actualizó en 2017 para reflejar los comentarios de los consumidores sobre sus mayores irritaciones con los operadores de telefonía celular Bell, Rogers y Telus. Los cambios limitaron los cargos por roaming y excedentes de datos y fortalecieron los derechos de los consumidores a cambiar de proveedor. También obligaron a los operadores a desbloquear el teléfono de un cliente a pedido y vender todos los teléfonos nuevos desbloqueados.
Desbloqueo para clientes actuales de Bell
Si actualmente posee un teléfono bloqueado que ha estado usando con una cuenta de Bell, Bell Mobility desbloqueará su teléfono de forma gratuita. No podrá hacer esto en tiendas minoristas que no sean de Bell, incluso si ahí fue donde compró su teléfono. Deberá encontrar un escaparate real de Bell Mobility donde un empleado realice el desbloqueo por usted.
Alternativamente, puede desbloquear el teléfono usted mismo utilizando el sitio web MyBell de Bell Mobility o llamando a Bell Mobility y hablando con un agente. Necesitará el número IMEI de su teléfono y una tarjeta SIM de su nuevo proveedor. Bell le proporcionará un código de desbloqueo para su teléfono y el sitio web de la compañía incluye instrucciones detalladas para desbloquear la mayoría de las marcas y modelos.
Desbloquear un teléfono Bell sin una cuenta
Si tiene un teléfono que está bloqueado para Bell y actualmente no es cliente de Bell, también puede hacer que un miembro del personal lo desbloquee de forma gratuita en la tienda de Bell Mobility más cercana. Esto no quedó claro de inmediato cuando entraron en vigor las revisiones de 2017 del Código inalámbrico, y algunos clientes se quejaron de que los operadores les cobraban por desbloquear un teléfono.
El CRTC rápidamente dejó en claro que esto era inaceptable y que el requisito de desbloquear teléfonos a pedido se aplicaba al mercado de accesorios, así como a los propios clientes de cada operador. Esto ahora es historia antigua en términos de venta minorista, por lo que no debería tener ninguna dificultad.
Excepciones a la regla
Hay un par de circunstancias en las que es posible que no pueda desbloquear su teléfono Bell de forma gratuita. Los contratos de tres años estaban prohibidos según el Código de 2017, pero si le debe a Bell el saldo de su contrato de dos años, la compañía puede legítimamente exigirle que lo pague antes de desbloquear su teléfono. En algunos casos, su nuevo proveedor puede reembolsarle ese costo.
Tampoco podrá desbloquear el teléfono si tiene la desgracia de comprar un teléfono usado que ha sido robado. Si está comprando en Craigslist, Kijiji o un grupo de compra-venta de Facebook, siempre es mejor pedirle al vendedor que desbloquee el teléfono antes de comprarlo.
Los empleados de Bell tampoco podrán desbloquear directamente un teléfono Apple, lo que deben realizar los empleados de Apple. Eso agrega un poco de tiempo al proceso, pero no se le cobrará por ello.
Tu nuevo transportista
La mayoría de los demás proveedores de servicios móviles de Canadá son compatibles con teléfonos de la red Bell. Varios operadores de redes virtuales móviles, o MVNO, incluidos Virgin Mobile y Lucky Mobile de Bell y PC Mobile de Loblaw, ya utilizan la red de Bell. El operador rival de los "Tres Grandes" Telus se asocia con Bell en su propia red, por lo que los teléfonos Bell funcionarán en Telus y en su marca de descuento Koodo.
El valor atípico es Rogers, el tercero de los Tres Grandes, y su marca de descuento Fido. Un teléfono Bell funcionará en la red LTE de Rogers, siempre que sea compatible con las bandas de frecuencia correctas, pero cuando está fuera de la cobertura LTE en la red Rogers, vuelve a la red GSM anterior para 3G comunicaciones. Si eso sucede, su teléfono de origen Bell simplemente no funcionará.
