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La tecnología de DVD Blu-ray permite a los fabricantes de DVD aumentar la cantidad de datos en un disco. Samsung fue una de las primeras empresas en admitir la tecnología Blu-ray. Ocasionalmente, las personas que utilizan un reproductor de Blu-ray de Samsung pueden experimentar dificultades técnicas o errores al intentar reproducir un disco de Blu-ray. Aprenda a solucionar problemas de un reproductor de Blu-ray Samsung para corregir estos errores y restaurar la funcionalidad de su reproductor de DVD.
Actualice el software Firemware interno del reproductor de Blu-Ray de Samsung
Paso 1
Actualice el firmware interno del reproductor de Blu-Ray Samsung. Descargue las actualizaciones del software Samsung Blu-Ray desde el sitio web de soporte de Samsung (consulte "Recursos" a continuación) en su computadora. Haga doble clic en el archivo para descomprimirlo y luego grábelo en un CD en blanco.
Video del día
Paso 2
Presiona el botón "Abrir" en la parte frontal del reproductor de DVD Blu-Ray de Samsung. Coloque el CD grabado en la bandeja del reproductor de DVD y presione el botón "Abrir" por segunda vez para cerrar la bandeja.
Paso 3
Utilice las teclas de flecha del control remoto de su reproductor de DVD para seleccionar "Sí" o "No" cuando el reproductor de DVD le pregunte si desea actualizar el software interno del reproductor. Presione el botón "Enter" para iniciar la actualización. Este proceso dura aproximadamente diez minutos. La actualización del software interno puede corregir muchos de los errores comunes que se encuentran al usar un reproductor de DVD Blu-Ray de Samsung. Expulse el disco al finalizar.
Verifique la integridad del hardware del reproductor de DVD
Paso 1
Asegúrese de que el DVD que está intentando reproducir sea compatible con Blu-Ray. El disco de DVD y la caja del DVD deben mostrar el símbolo de Blu-Ray.
Paso 2
Compruebe que la parte inferior plateada del DVD no esté rayada. Los problemas de reproducción habituales suelen deberse a arañazos o manchas en el lateral del DVD que el reproductor Samsung intenta leer. Utilice un paño suave para eliminar las manchas y vuelva a insertar el disco para intentar la reproducción de nuevo.
Paso 3
Desenchufe todos los cables del conector entre el reproductor de DVD Blu-Ray de Samsung y su televisor. Los problemas de color y los problemas con la pantalla a menudo se deben a un cable conector que no está bien insertado en su televisor. Inserte los cables nuevamente en sus enchufes apropiados, verificando que cada cable esté conectado de manera segura y firme.
