Una actualización de firmware hará que el televisor funcione de la mejor manera.
Los televisores han cambiado desde el día en que solo un técnico autorizado podía actualizar el sistema operativo que utilizaba el televisor. El propietario puede actualizar el firmware en un televisor de plasma Samsung, pero pueden surgir problemas si el Samsung se apaga accidentalmente o si falla la energía eléctrica mientras se realiza la actualización. Es necesario restablecer el firmware ya que, de lo contrario, el televisor de plasma Samsung ya no se encenderá ni se apagará. El propietario puede restablecer el firmware utilizando la misma actualización de firmware que causó el problema. Solo tomará un par de minutos que el televisor de plasma Samsung vuelva a funcionar correctamente.
Paso 1
Elimine la actualización del firmware de la unidad flash USB del puerto USB del televisor de plasma Samsung.
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Paso 2
Desenchufe el televisor de plasma Samsung de la toma de corriente. Cuente hasta diez lentamente.
Paso 3
Vuelva a insertar la actualización del firmware de la unidad flash USB en el puerto USB del televisor de plasma Samsung.
Etapa 4
Vuelva a enchufar el cable de alimentación del televisor de plasma Samsung en la toma de corriente para obtener energía.
Paso 5
Mantenga presionado el botón de encendido en el televisor de plasma Samsung durante dos o tres segundos antes de soltarlo.
Paso 6
Espere a que aparezca la pantalla de notificación de actualización del firmware en el televisor de plasma Samsung. Espere mientras la actualización del firmware reinicia el televisor de plasma Samsung y se ejecuta durante aproximadamente un minuto.
Paso 7
Espere a que finalice la actualización del firmware y apague y vuelva a encender el televisor de plasma Samsung. Mire el televisor de plasma Samsung ahora que se ha reiniciado con el firmware. Apague el televisor de plasma Samsung cuando haya terminado de mirar.
Propina
Conectar el televisor de plasma Samsung a una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) evitará que Samsung pierda energía debido a un corte eléctrico u otro tipo de falla de energía.
Advertencia
Tendrá que ponerse en contacto con la línea de atención al cliente de Samsung en EE. UU. Para obtener ayuda (800-726-7864) si el televisor de plasma Samsung se niega a actualizar el firmware y volver a su funcionamiento normal.
