Cómo solucionar problemas de un televisor ProScan

Un televisor ProScan está sujeto a muchos de los mismos problemas que otras marcas. En ocasiones, ocurren problemas de cambio de canal, problemas de visualización de la pantalla y fallas generales. Muchos de estos problemas se pueden solucionar en unos pocos pasos, mientras que otros requieren reemplazo o reparación profesional.

Antes de tocar cualquier cosa en el televisor ProScan, verifique la garantía activa. La cobertura de la garantía significa que puede ser elegible para una reparación o reemplazo. La garantía se compra con mayor frecuencia durante el proceso de pago y, por lo general, dura de uno a tres años. Las mejores opciones de cobertura incluyen el reemplazo sin fallas de los televisores con problemas.

La garantía generalmente se compra a través del minorista que vende la unidad. Por ejemplo, comprar ProScan TV en Best Buy viene con la opción de comprar una garantía. Best Buy administra el servicio de garantía, no el fabricante.

En muchos casos, el fabricante ofrece una garantía contra defectos y ProScan proporciona una garantía mínima. Proporciona una garantía contra cualquier error o defecto del fabricante. No se cubre ningún problema que no sea el resultado del proceso de fabricación. Una póliza adicional comprada al vendedor minorista proporciona una capa adicional de cobertura. Verifique si compró una garantía adicional y use el servicio si tiene protección disponible.

El primer paso en la resolución de problemas básicos es ejecutar un ciclo de energía para restablecer todo. Esto no devuelve el televisor a la configuración de fábrica, pero borra la memoria a corto plazo y corrige problemas temporales.

Apague el televisor y todos los demás dispositivos conectados, incluido el sistema de audio, el reproductor de DVD, el decodificador de cable y cualquier otro dispositivo conectado al televisor. Después de apagar la alimentación, desconecte todo de las tomas de corriente o del protector contra sobretensiones. Espere varios minutos mientras toda la energía residual sale del sistema.

Vuelva a encender todos los dispositivos y vuelva a encenderlo todo. Compruebe la televisión para determinar si funciona correctamente. Si existen los mismos problemas y utiliza un protector contra sobretensiones, apáguelo y conéctelo directamente a una toma de corriente. Un protector contra sobretensiones defectuoso puede causar problemas con su televisor. Si el tomacorriente directo soluciona su problema, la compra de un nuevo protector contra sobretensiones debería resolver el problema.

A menudo es necesario un restablecimiento de fábrica cuando falla el ciclo de energía. Los modelos de televisión ProScan tienen un botón de reinicio. El botón está empotrado y es excepcionalmente pequeño. Busque un clip y estírelo para presionar el botón.

El botón de reinicio generalmente se encuentra cerca del panel de control. Es un agujero del tamaño de un alfiler. Inserte el clip y presione el botón. Mantén pulsado durante 15 segundos y el televisor activa el proceso de reinicio.

Espere a que termine el reinicio antes de probar el televisor. Si el problema persiste, tiene un problema mayor que reparar.

Utilice el número de teléfono del fabricante de ProScan para obtener ayuda con problemas persistentes. Puede comunicarse con ellos llamando al 1-800-736-6837 para discutir su problema. El equipo de atención al cliente ayuda con la resolución de problemas y lo guía a través de restablecimientos y otros problemas comunes.

Si el televisor tiene problemas con la placa de circuito y la electrónica física, la reparación profesional es el mejor curso de acción. La pantalla también puede estar dañada y necesitar reparación o reemplazo. Estos problemas físicos se tratan mejor con un servicio de reparación profesional con experiencia en el trabajo de televisores.

Busque en su área local un servicio de reparación de televisores o electrónicos y obtenga un presupuesto para la reparación de televisores.