Una mujer frustrada en su computadora.
Credito de imagen: Jose Luis Pelaez Inc / Blend Images / Getty Images
Tumblr te permite conectarte con personas de todo el mundo para explorar los intereses de los demás, compartir contenido y hacer amigos. Sin embargo, una plataforma tan abierta, con todas sus muchas aplicaciones y funciones, conlleva riesgos. Si no eres la persona más conocedora de la tecnología, o incluso si lo eres, puedes terminar cometiendo un error que permita que otros publiquen spam desde tu cuenta. A veces puede suceder incluso si no comete ningún error. Afortunadamente, suele ser bastante fácil detener el spam y recuperar el control de su cuenta.
Revocación del acceso de aplicaciones maliciosas
Tumblr le permite integrar aplicaciones con su cuenta para una funcionalidad adicional. Sin embargo, algunas de estas aplicaciones son de naturaleza maliciosa y, una vez que tienen acceso a su cuenta, pueden usarla para volver a enviar spam. Solucione esto revocando el acceso de esa aplicación a su cuenta. En tu página de inicio de Tumblr, haz clic en el botón "Configuración" con forma de engranaje. A continuación, haga clic en "Aplicaciones" en el menú. Luego, si sabe qué aplicación está causando el spam, revoque su acceso. Si no lo sabe, debe investigar las aplicaciones que usa, o el spam puede provenir de otra fuente.
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Cambiar la contraseña de su cuenta
Los phishers a menudo engañan a las personas para que revelen la información de inicio de sesión de su cuenta creando páginas web falsas que se parecen a las reales, como la página de inicio de sesión de Tumblr. Es una buena idea cambiar todas las contraseñas de su cuenta con regularidad. Si tiene spam procedente de su blog de Tumblr, aproveche esta oportunidad para cambiar su contraseña. En el futuro, recuerde nunca escribir la contraseña de su cuenta de Tumblr en ningún lugar de Internet, excepto en el propio Tumblr. Siempre revise la barra de direcciones de su navegador para asegurarse de que realmente diga "tumblr.com" y que tenga el certificado de seguridad verde.
Restablecimiento de su dirección de correo electrónico de publicación móvil
Si usa la función de publicación móvil de Tumblr, los spammers a veces pueden obtener su dirección de correo electrónico de publicación móvil. Tumblr hace que esto sea fácil de solucionar al permitirte restablecer esa dirección. En tu página de inicio de Tumblr, haz clic en el botón "Configuración" en forma de engranaje en la parte superior de la pantalla. A continuación, desplácese hacia abajo en el menú principal de opciones hasta donde dice "Publicar por correo electrónico" y luego haga clic en "Restablecer dirección".
Lidiar con el spam en otras partes de Tumblr
Si tienes un problema con el spam que no proviene de tu propia cuenta, puedes informar estas publicaciones a Tumblr como spam. Dependiendo de cómo estés usando Tumblr, el botón de informe de spam estará en uno de dos lugares. Pase el mouse sobre la publicación y busque un ícono de bandera que aparezca. Haga clic en la bandera, seleccione "Esto es spam" y haga clic en el botón rojo grande "Bandera"; o busque un icono "X". Tenga en cuenta que esto no se mostrará en las publicaciones de las personas a las que sigue. Haga clic en la "X", luego haga clic en "Ignorar". Aparecerá una barra de menú transparente en la parte inferior de su navegador web. Busque el botón que dice "Spam". Haga clic en él para informar de la cuenta a Tumblr.
Si no puede resolver los problemas de spam por su cuenta, envíe un mensaje a Tumblr (enlace en Recursos). Mientras tanto, puede eliminar cualquiera de sus publicaciones de spam haciendo clic en el botón "Eliminar". También puede eliminar muchas publicaciones a la vez yendo a la página de inicio de su cuenta y haciendo clic en el pequeño enlace que dice "Editor de publicaciones masivas" en el menú de navegación.