Mi impresora imprime caracteres extraños

Cuando se produce un error con los datos enviados a una impresora, la impresora puede imprimir un documento que contenga páginas de símbolos extraños, letras aleatorias o texto codificado. Si el problema solo ocurre una vez y se resuelve por sí solo, no debe preocuparse por ello. Si sucede repetidamente, es posible que tenga un problema con el cable de la impresora, el software de la impresora, el archivo específico que está intentando imprimir o un archivo de fuente.

Como primer paso, intente reiniciar tanto su computadora como la impresora. Algunas impresoras retienen memoria mientras están apagadas, así que desenchufe la impresora del tomacorriente y espere un par de minutos antes de volver a conectarla. Si la impresora vuelve a imprimir incorrectamente, intente cambiar el cable USB que la conecta a su computadora. Cualquier cable USB con los mismos conectores funcionará; no necesita uno del fabricante de la impresora. Si conecta su impresora a través de un concentrador USB, conéctelo directamente a su computadora para descartar una falla de hardware en el concentrador.

Los controladores y el software de la impresora controlan la salida de impresión, y un error en cualquiera de ellos puede provocar una salida distorsionada. La instalación de controladores para el modelo de impresora incorrecto o para la versión incorrecta del sistema operativo también puede causar este problema. Visite el sitio web del fabricante de la impresora y descargue la versión más reciente para su modelo de impresora. Si ya tiene la última versión, puede intentar reinstalarla de todos modos, ya que esto reemplazará cualquier archivo dañado o corrupto. Algunos fabricantes también ofrecen un controlador alternativo o genérico que puede probar si el controlador normal tiene problemas o no funciona en su sistema operativo.

Un archivo de fuente o documento de texto dañado en su computadora puede verse correcto en la pantalla pero imprimirse incorrectamente. Cree un documento nuevo con una fuente diferente e imprímalo como prueba. Si funciona, cambie la fuente por la que tenga problemas. Si aún se imprime sin problemas, el problema radica en el documento específico que no se imprime correctamente; copie su texto en un nuevo documento para solucionar el problema. De lo contrario, si la fuente no se imprime en ningún documento, configure una resolución más baja en las propiedades de la impresora. Si la fuente aún no se imprime correctamente, elimínela en el Panel de control de fuentes y vuelva a instalarla desde su fuente original.

También puede tener problemas para imprimir ciertas fuentes que aparecen en un PDF, especialmente en impresoras en red. Sin embargo, a diferencia de otros tipos de documentos, no puede editar archivos PDF con la aplicación Windows 8 Reader o Adobe Reader. Como solución alternativa, imprima desde Adobe Reader, haga clic en "Avanzado" en la ventana Imprimir y seleccione "Imprimir como Imagen ". Este método puede hacer que el texto se vea irregular en los bordes, pero evita problemas con la fuente archivos. La impresión de un PDF como imagen tarda varios minutos, por lo que solo use la opción cuando falle la impresión normal.

Si su impresora aún no imprime fuentes o documentos después de haber probado diferentes cables y reinstalado los controladores, la impresora en sí puede tener daños en el hardware y requerir reparación o reemplazo. Para confirmar este diagnóstico, intente imprimir el mismo documento con una impresora diferente.