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El desplazamiento en su computadora portátil está controlado por el trackpad instalado en el sistema. Si tiene problemas con el desplazamiento en el trackpad de su computadora portátil, hay algo que puede hacer antes de llevarlo a un taller de reparación de computadoras. Actualizar el controlador al trackpad habilitará el desplazamiento si no funciona en absoluto. Una vez que se actualice el controlador, su desplazamiento debería funcionar nuevamente. Puede acceder al controlador a través del Administrador de dispositivos en su computadora portátil.
Paso 1
Haga clic en el botón "Inicio", luego haga clic en la opción "Buscar".
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Paso 2
Escribe "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda y presiona el botón "Enter".
Paso 3
Haga clic en el icono "Administrador de dispositivos" del menú, luego desplácese hacia abajo hasta el icono "Panel táctil" en el lado izquierdo de la pantalla.
Etapa 4
Haga clic en el icono, luego haga clic en la pestaña "Controlador" en la parte superior de la ventana. Haga clic en la opción "Actualizar" del controlador de la ventana.
Paso 5
Espere a que se instale el nuevo controlador en su computadora. Esto debería tardar unos dos minutos en completarse. Aparecerá una ventana indicándole que se ha instalado el controlador.
Paso 6
Coloque los dedos en el panel táctil para mover el mouse por la pantalla.
