¿Por qué mi computadora dice "Modo no compatible"?

Cuando instala un nuevo monitor en su computadora, o si un programa en su computadora cambia la configuración de su monitor, su computadora puede mostrar un error de "Modo no admitido". Este error suele aparecer en una pantalla completamente en blanco, lo que no le permite ver Windows normalmente para solucionar problemas. Puede solucionar este problema utilizando el Modo seguro de Windows y configurando la configuración de su monitor. También puede configurar opciones en Windows que eviten que los usuarios elijan accidentalmente un modo no compatible.

Su computadora proporciona varios modos de resolución diferentes para su monitor. Esto le permite cambiar la pantalla de su monitor según el tamaño físico y la dimensión de su pantalla. A veces, los programas, especialmente los juegos que usan la tarjeta gráfica 3D, también pueden cambiar la resolución de su monitor. Cuando intenta cambiar el monitor a un tamaño de resolución que la tarjeta gráfica de su computadora no admite, su computadora mostrará el error Modo no admitido.

Es posible que no pueda resolver un error del modo no admitido a menos que inicie el modo seguro de su computadora. El modo seguro puede cambiar automáticamente la resolución de su monitor al valor predeterminado más bajo, lo que le permite ver y cambiar la configuración predeterminada del monitor. Reinicie su computadora y presione repetidamente la tecla "F8" hasta que pueda seleccionar una opción de Modo seguro. Una vez dentro del Modo seguro, inicie el menú Inicio y escriba "resolución de pantalla" en el cuadro de texto. Luego puede iniciar la configuración de resolución de pantalla y cambiarla en Modo seguro. Reinicie en modo normal, que debería conservar la configuración que utilizó en Modo seguro y eliminar el error Modo no admitido.

Asegúrese de tener los controladores de tarjeta gráfica más recientes instalados en su computadora en todo momento. Los controladores actualizados admitirán una mayor variedad de tamaños de resolución, lo que evitará el error del modo no admitido al jugar juegos u otros programas que pueden cambiar su resolución. Navegue hasta el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica, busque el modelo de su tarjeta gráfica y descargue los archivos de controladores más recientes. Por lo general, puede hacer doble clic en el archivo para instalar los controladores. Reinicie su computadora si se le solicita, para completar la instalación.

Es posible que Windows no siempre oculte todos los modos de resolución no admitidos en el menú de selección de resolución. Para evitar que un usuario seleccione accidentalmente una resolución no admitida, puede cambiar la configuración del monitor para eliminar las resoluciones no admitidas. Inicie el menú Inicio y haga clic en "Panel de control". Seleccione la opción "Pantalla" y elija "Ajustar resolución". Haga clic en "Configuración avanzada" y navegue hasta la pestaña Monitor. Marque la casilla junto a "Ocultar modos que este monitor no puede mostrar" y guarde los cambios.