Solucionar problemas de conexión inalámbrica.
Las redes inalámbricas se han convertido en una forma cada vez más popular de acceder a Internet. La conexión a una red inalámbrica le permite navegar por Internet sin tener que conectar físicamente ningún cable a su computadora. La solución de problemas de conectividad inalámbrica a veces puede ser confusa, porque incluso si una red inalámbrica no puede a cualquier página web, a menudo la tarjeta inalámbrica de su computadora aún se conectará a la red inalámbrica que se está transmisión. En otras palabras, una red inalámbrica leerá "conectada" incluso si no está conectada a Internet.
Paso 1
Conéctese a una red inalámbrica diferente. Si hay una red inalámbrica alternativa dentro del alcance de su computadora que pueda usar legalmente (una Wi-Fi público en lugar de la red inalámbrica de su vecino, por ejemplo), intente conectarse y navegar por el Internet. Si ocurre el mismo problema en la red inalámbrica alternativa, es posible que tenga un problema con la tarjeta inalámbrica de su computadora o con su navegador de Internet. Si puede conectarse a la red alternativa pero aún no puede conectarse a la suya propia, lo más probable es que el problema esté localizado en la red inalámbrica que usa en casa.
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Paso 2
Reinicia todos los dispositivos. La gran mayoría de los problemas de conexión a Internet se pueden resolver con un simple reinicio de todos los dispositivos de su red doméstica. Localice los cables de alimentación de su módem y su enrutador inalámbrico y desconéctelos (si usa una combinación de módem / enrutador, simplemente desenchufe su cable de alimentación) durante 30 segundos completos. Vuelva a conectarlos y reinicie su computadora. Intente conectarse a Internet usando su red inalámbrica después de que su computadora se haya reiniciado. Si la conexión aún falla, se requiere más solución de problemas.
Paso 3
Omita su enrutador inalámbrico. Si la tarjeta inalámbrica de su computadora se está conectando a la red inalámbrica de su elección, pero aún no puede acceder a ningún sitio web, es posible que haya un problema de conexión en su módem o enrutador. La forma más sencilla de localizar el problema es eliminar temporalmente el enrutador de la red. Localice el cable Ethernet que conecta su módem a su enrutador y desconéctelo del enrutador. Conecte el cable directamente a uno de los puertos Ethernet de su computadora y reinicie el módem de la manera descrita anteriormente. Ahora vuelva a intentar su conexión a Internet. Si todavía no hay acceso a Internet, lo más probable es que el problema esté en su módem o en su computadora; comuníquese con el departamento de soporte técnico de su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener más ayuda. Si el módem se conecta directamente en línea, su enrutador está causando el problema y es posible que deba volver a configurarlo. Comuníquese con el fabricante del enrutador para obtener más ayuda.
Advertencia
Este artículo asume que utiliza algún tipo de punto de acceso inalámbrico con la conexión a Internet de su hogar. Si no tiene su propio enrutador inalámbrico y aún está intentando conectarse a una red inalámbrica, asegúrese de autorizado para usar esa red inalámbrica, y que no se está conectando sin permiso a una red inalámbrica propiedad de alguien más. Las conexiones no autorizadas a la red inalámbrica de otra persona son ilegales y peligrosas.
