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El empalme de cables de su propia señal no es ilegal y existen dispositivos y métodos para garantizar que sus cables divididos no disminuyan su señal de televisión o servicio de Internet. Sin embargo, robar el cable de un vecino es ilegal y compartir su servicio es una violación de su contrato de servicio de televisión por cable o Internet. La compañía de cable quiere saber sobre cualquier posible robo de cable, ya que significa una pérdida de ingresos para ellos y facturas más altas para los clientes honestos. Si su cable ha sido empalmado, posiblemente por un vecino que le robó la señal, entonces sería conveniente que lo descubriera rápidamente.
Anote cualquier cambio en la calidad de su señal
Paso 1
Busque interferencias en su señal de televisión. Esto se indica mediante estática, pixelación o "imagen fantasma", que es una imagen doble ligeramente desplazada de la imagen.
Video del día
Paso 2
Esté atento a los cuelgues del servicio, instancias en las que su señal simplemente se detiene durante uno o dos segundos y luego salta para ponerse al día. Si esto sucede con frecuencia, puede ser una indicación de que su cable se ha empalmado.
Paso 3
Utilice una de las muchas herramientas en línea para determinar la velocidad de su conexión a Internet por cable. Compare estas velocidades con las velocidades que proporciona su ISP y observe cualquier cambio significativo. Las pequeñas fluctuaciones son normales, pero los cambios más grandes en su velocidad pueden significar que alguien más se está saliendo de su línea.
Revise el cable en busca de señales de empalme
Paso 1
Busque señales de división en las líneas de cable que salen de su casa. Esto puede ser difícil de determinar ya que un vecino astuto podría enterrar el cable o incluso partirlo del poste y no directamente de la línea conectada a su casa.
Paso 2
Revise todos los cables que salen de su casa para ver si hay alguno desconocido. Anote los cables que no reconozca y dónde están ubicados y adónde conducen.
Paso 3
Si se encuentra en un área que utiliza una caja NTL para la conexión de cables, verifique si hay cables conectados a la caja que no conduzcan a su propia casa. Cualquier cable conectado a la caja NTL debe conducir directamente a su hogar. Un cable que se ha empalmado sin su conocimiento probablemente se alejará de su hogar.
Pídale a la compañía de cable que investigue
Paso 1
Llame a la compañía de cable y pídales que prueben sus líneas. Deberían poder determinar el dBmV, la unidad en la que se mide la señal. La medición se toma probando el tiempo que tarda en enviarse una señal y el tiempo que tarda la compañía de cable en recibir una señal suya. Si la señal disminuye, es posible que sea necesario realizar más investigaciones.
Paso 2
Pídale a la compañía de cable que envíe a un técnico para que pruebe físicamente sus líneas y verifique si hay señales de alteración.
Paso 3
Pídale al técnico que verifique la configuración de su conexión a Internet y la información del enrutador. Si alguien está robando su señal, entonces debería ver los usuarios adicionales enumerados en las páginas de información de su enrutador.
Cosas que necesitará
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Propina
Robar cable a un vecino es ilegal.
Compartir su servicio con un vecino es una violación de su contrato de servicio de televisión por cable o Internet, dividir su señal dentro de su propia casa no lo es.
