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Instalar software y componentes nuevos en su computadora es una actividad arriesgada. A lo largo de los años, Microsoft ha tomado muchas medidas para evitar que su sistema se corrompa por una mala instalación, pero aún puede suceder. A veces, una mala instalación puede incluso dañar el propio Windows Installer, provocando que las instalaciones posteriores que dependen del Windows Installer fallen. Esto puede atrapar su sistema en un bucle, donde no puede reparar el instalador sin instalar un nuevo software, que no se instalará porque el instalador no funciona.
Reparación de claves de registro dañadas con el Centro de soluciones Fix It de Microsoft
En algunos casos, lo que parece ser un problema con Windows Installer puede ser en realidad un problema con claves de registro dañadas, y para algunos de estos problemas, Microsoft tiene una solución automática. Visite el Centro de soluciones Fix It de Microsoft en Internet. Allí, en el Paso 3, donde dice "Filtrar soluciones", escriba "Solucionar problemas de que los programas no se pueden instalar o desinstalar" sin la entre comillas y luego haga clic en "Ejecutar ahora" en la solución que aparece, o haga clic en "Más información" para tener una mejor idea de cuál es la solución servirá. Después de ejecutar la corrección, reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.
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Reparar Windows Update con el Centro de soluciones Fix It de Microsoft
(Esta sección Ref. 2) Si tiene un problema con Windows Update en particular, navegue hasta el Centro de soluciones Fix It de Microsoft y en el cuadro de búsqueda del Paso 3, escriba "Fix the problema con Microsoft Windows Update que no funciona "sin las comillas, luego haga clic en" Más información "y siga las instrucciones de Microsoft para solucionar el problema problema.
Cancelar el registro y volver a registrar el instalador de Windows
(Esta sección Ref. 3; ver nota en los comentarios del escritor) Deslice el dedo hacia adentro o haga clic en el botón Inicio de Windows y en el campo de búsqueda escriba "Servicios". Luego haga clic en la aplicación "Servicios" que aparece en los resultados. Desplácese hacia abajo en la lista de servicios y haga doble clic en "Windows Installer". La ventana Propiedades de Windows Installer abrir y, en la sección Estado del servicio, si el servicio está actualmente en la lista como "detenido", haga clic en "Iniciar" botón. Haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana. A continuación, cancele el registro y vuelva a registrar Windows Installer: esta es una forma de limpiar la información corrupta. Vuelve al botón de inicio y en el campo de búsqueda escribe "MSIEXEC / UNREGISTER" sin comillas, luego presiona "Enter" o haz clic en "OK". Vuelve al Busque el campo y esta vez escriba "MSIEXEC / REGSERVER" sin las comillas, y presione "Enter" o haga clic en "Aceptar". Reinicie su computadora e intente la instalación de nuevo.
Limpieza del registro del sistema
(Esta Sección Ref. 4) Si aún tiene problemas con Windows Installer, puede limpiar algunos de los datos en el registro de su sistema que pueden estar corrompiendo el instalador. Tenga en cuenta que la modificación incorrecta de la configuración del registro puede hacer que su computadora sea inutilizable. Antes de intentar esta solución, haga una copia de seguridad de sus archivos y cree un punto de restauración del sistema. Cuando esté listo, deslice el dedo hacia adentro o haga clic en el botón "Inicio" y escriba "Regedit" en el campo de búsqueda. Haga clic en el programa "Regedit" cuando aparezca en los resultados. Haga clic en "Sí" si Windows le pide permiso al Editor del Registro para realizar cambios en su computadora. Navegue por el directorio de registro hasta esta ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \
Haz clic derecho en la carpeta "Instalador" y selecciona "Permisos". Haga clic en "SISTEMA" y asegúrese de que SISTEMA tenga la casilla de verificación de permisos marcada como "Control total".
Entonces navega aquí:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Updates \
Haga clic en la carpeta "Actualizaciones". Haga doble clic en la tecla "UpdateExeVolatile" en el lado derecho de la ventana e ingrese los datos del valor como "0" sin comillas. Luego haga clic en "Aceptar". Reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.
Si eso no funciona, o si la carpeta de actualizaciones o la clave UpdateExeVolatile no existen, no se preocupe. La clave UpdateExeVolatile tiene que ver con las instalaciones de software, y si se estropea puede causar un problema con Windows Installer. Sin embargo, es solo una posibilidad, por lo que si esta no es la respuesta, continúe con el siguiente paso navegando aquí:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \
Haga clic con el botón derecho en la tecla "PendingFileRenameOperations" en el lado derecho de la ventana y haga clic en "Eliminar" en el menú desplegable, luego confirme su selección cuando se le solicite. Reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.
Si eso no funciona, o si la clave no existe, no se preocupe. La clave "PendingFileRenameOperations" tiene que ver con archivos que se renombran mientras están en uso, y si estos datos se estropean, pueden causar problemas con el instalador. Pero, nuevamente, es solo una posibilidad, por lo que si esta no es la respuesta, continúe con el siguiente paso navegando de regreso a la carpeta del instalador:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \
Haga clic en la carpeta "Instalador". Haga clic con el botón derecho en la tecla "En progreso" en el lado derecho de la ventana y haga clic en "Eliminar" en el menú desplegable, luego confirme su selección cuando se le solicite. Tenga en cuenta que es posible que esta clave no exista si su sistema no tiene ninguna instalación en curso. Reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.
Otros pasos
Si ninguna de las soluciones soluciona su problema, restaure su sistema a un punto antes de que comenzara el problema. Si eso tampoco funciona, puede intentar reinstalar el instalador de Windows. Las versiones 7 y 8 de Windows utilizan Windows Installer 5.0, que no está disponible como descarga redistribuible independiente; Entonces, en el caso de Windows 8, tendrá que descargar el Kit de desarrollo de software de Windows 8, que le dará acceso a una copia nueva de Windows Installer. 5,0. Si eso no funciona, o si no puede instalar el SDK debido al problema del instalador, es posible que deba contratar a un técnico para que revise su computadora.
