¿Por qué mi iPad sigue perdiendo su conexión Wi-Fi?

Si bien ciertamente es posible usar su iPad sin una conexión a Internet, no es lo más forma productiva de utilizar el dispositivo porque muchas de sus funciones dependen de una conexión activa al Internet. Por ejemplo, sin Internet, no puede acceder a sus mensajes de correo electrónico, utilizar ninguna aplicación que requiera Servicios de ubicación o realizar llamadas FaceTime. Las soluciones comunes para solucionar problemas de conexión incluyen actualizar su iOS, activar y desactivar la funcionalidad de Wi-Fi y restablecer su conexión de Wi-Fi. La información de este artículo se aplica a un iPad con iOS 7.1.

Si el modo Avión está activado o la función Wi-Fi está apagada, su iPad no se puede conectar a una red inalámbrica. La función del modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas de su iPad, incluido el adaptador Wi-Fi. Acceda a cualquiera de las funciones a través de la pantalla de configuración de su iPad o el Centro de control. Toque el icono "Configuración" en la pantalla de inicio de su iPad para abrir el menú Configuración, luego deslice el interruptor del Modo avión a la posición "Apagado" si la función está activada. Para activar la función Wi-Fi, seleccione "Wi-Fi" en el menú Configuración y luego deslice el interruptor de Wi-Fi a la posición "Encendido". Alternativamente, puede abrir el Centro de control (deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del iPad) para obtener acceso a estas dos funciones.

Según Apple, apagar y volver a encender la función Wi-Fi puede resolver algunos problemas de conexión de red. Abra el menú "Configuración", toque "Wi-Fi" para abrir la pantalla de Wi-Fi, y luego apague y encienda el interruptor "Wi-Fi". Si esa técnica no resuelve el problema, reinstale el perfil de red. La reinstalación del perfil obliga a su iPad a ver su red Wi-Fi como una nueva conexión. Abra la pantalla "Wi-Fi", seleccione el icono "Información" y luego haga clic en "Olvidar esta red". Haga clic en "Olvidar", luego vuelva a conectarse a su red.

Apple lanza periódicamente actualizaciones gratuitas de iOS para su iPad. Estas actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores, parches de software y nuevas funciones. Los problemas de conectividad de su iPad pueden deberse al uso de una versión anterior del sistema operativo. En circunstancias normales, puede actualizar su iPad a través de una red Wi-Fi a través de la sección Actualización de software del menú Configuración. Sin embargo, cuando el dispositivo experimenta problemas de conectividad, debe actualizar iOS a través del programa iTunes en su computadora. Conecte su iPad a su computadora, abra el programa iTunes y luego seleccione su iPad. Haga clic en el botón "Buscar actualizaciones", seleccione "Descargar y actualizar" y luego espere a que se complete el proceso de actualización.

Similar a reiniciar una computadora, reiniciar su iPad cierra todas las aplicaciones y procesos en ejecución, incluido cualquier proceso en ejecución que esté causando que su iPad deje de conectar su conexión Wi-Fi. Por ejemplo, si la configuración de la pantalla de Wi-Fi está atenuada, reiniciar el iPad reactiva la configuración. Para reiniciar su iPad, presione el botón "Sleep / Wake" y luego manténgalo presionado hasta que vea el control deslizante rojo. Arrastra el control deslizante hacia la derecha y espera hasta que tu iPad se apague. Presione el botón "Sleep / Wake" nuevamente, luego manténgalo presionado hasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla.

Restablecer la configuración de red devuelve todas las configuraciones de red inalámbrica de su iPad a la configuración de fábrica. Esta solución borra efectivamente todos los perfiles de la red Wi-Fi y su información de configuración correspondiente en su dispositivo. Sus aplicaciones, archivos personales y otras configuraciones no se ven afectados por el restablecimiento de la red. Abra el menú "Configuración", luego seleccione "General". Desplácese hacia abajo en la pantalla, toque "Restablecer" y luego seleccione "Restablecer red Configuración. "Para recuperar el acceso a su red inalámbrica, debe volver a ingresar la información de la red en el pantalla.

El icono de Wi-Fi de su iPad, que se encuentra en la barra de estado del iPhone, muestra la intensidad de la señal de una red Wi-Fi. El número de barras que se muestran en el icono corresponde a la fuerza de la señal. Si la intensidad de la señal es baja, debe acercar el dispositivo al enrutador para evitar perder la conexión a la red Wi-Fi. Además de la distancia de su iPad al enrutador, las fuentes de interferencia, como el hormigón paredes y hornos microondas - también puede hacer que su dispositivo pierda la conexión inalámbrica a su red. Estos elementos pueden interrumpir o degradar la señal antes de que llegue a su iPad. Para superar este problema, mueva su iPad a una ubicación que tenga una ruta de señal clara hacia el enrutador.

Si aún tiene problemas para mantener una conexión a su red después de solucionar los problemas de su iPad, su enrutador puede ser la causa de los problemas de conexión. Esta situación es más probable si otros dispositivos inalámbricos también tienen problemas para conectarse a la red. Reiniciar o restablecer su enrutador puede resolver muchos errores de conexión relacionados con fallas y errores. El proceso de reinicio apaga y vuelve a encender el enrutador, mientras que al restablecer el enrutador, el dispositivo vuelve a la configuración de fábrica. Utilice el botón de reinicio físico de su enrutador o la página de administración basada en web para reiniciar o reiniciar el dispositivo. Consulte el manual del usuario de su enrutador para obtener instrucciones específicas sobre cómo reiniciar y restablecer su dispositivo. Por ejemplo, si posee un enrutador Linksys, presione el botón "Restablecer" y luego manténgalo presionado durante 10 segundos para restablecer el dispositivo.