Cuando una página web está en blanco, existen algunas razones probables. Las razones se dividen en tres categorías: 1, un problema relacionado con el servidor; 2, un problema de red; y 3, un problema con el navegador o la computadora del cliente.
Una vez que descubra el motivo de la página en blanco, puede tomar la acción apropiada, que puede implicar corregir una configuración incorrecta en su computadora o comunicarse con el webmaster del sitio.
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Problemas del servidor
La página podría haberse dejado en blanco intencionalmente. Es posible que tenga adjunto un script de redireccionamiento fallido o que el creador del sitio esté en proceso de rediseñarlo.
Una página creada dinámicamente podría tener una falla en la base de datos o en el script, lo que haría que la página nunca se creara. En tal caso, el servidor web puede mostrar o no un mensaje de error, dependiendo de la configuración del servidor.
Problemas de red
Un error de red puede resultar en la entrega parcial de contenido. En tal caso, es posible que pueda resolver el problema presionando recargar / actualizar o "F5".
Es posible que la caché del Sistema de nombres de dominio (DNS) muestre una página antigua que ya ha sido modificada en el servidor. Esto a veces ocurre cuando el sitio se ha movido a un nuevo servidor. Los cambios en el nombre del servidor generalmente se resolverán por sí mismos en 48 horas.
Problemas con el navegador o la computadora del cliente
Si otros sitios web fallan en el mismo navegador, es posible que tenga un problema de configuración.
La URL del sitio web puede ser incorrecta.
Es posible que el navegador haya almacenado en caché una copia antigua de la página. Borre la memoria caché del navegador para ver si aparecerá una versión actualizada del sitio.
Es posible que el sitio web no funcione correctamente con el navegador. Pruebe con otro navegador para ver si funciona.
Soluciones
Si tiene problemas con el servidor, póngase en contacto con el administrador del sistema o el webmaster.
Los problemas de red normalmente se resolverán con el tiempo, especialmente si se trata de un problema de DNS.
Para solucionar problemas locales, primero presione el botón de recarga o actualización.
A continuación, solucione los problemas de su navegador de acuerdo con la documentación del navegador, pruebe navegadores alternativos y verifique que tenga la dirección web correcta.
Prevención
Si el error estaba relacionado con el servidor, no hay nada que el visitante del sitio pueda hacer para evitar que suceda. El administrador del servidor puede evitarlo supervisando el servidor de la base de datos y el servidor web y solucionándolos rápidamente cada vez que experimenten interrupciones. El administrador del servidor también debe proporcionar alguna advertencia sobre la transferencia de un sitio y mover el sitio durante las horas de poco tráfico.
Para problemas del lado del cliente, la mejor manera de evitar problemas es dejar las configuraciones de trabajo como están. No cambie la configuración de su navegador o su configuración de red a menos que esté seguro de saber lo que está haciendo.
