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A fines de 2018, MetroPCS de T-Mobile eliminó el "PCS" para cambiar su nombre a "Metro", agregando nuevos planes ilimitados a su lista. Así como las antiguas convenciones de nomenclatura son difíciles de eliminar, algunas cosas sobre Metro permanecen como estaban, incluida la capacidad de verificar su historial de llamadas en línea. Abra su navegador y saque esas credenciales de la cuenta para comenzar, pero no se preocupe si no sabe su inicio de sesión de la parte superior de su cabeza: hay algunos planes de respaldo en la cubierta.
MetroPCS: inicie sesión, consulte su historial
Diríjase a MetroPCS e inicie sesión, lo siento, diríjase a Metro e inicie sesión en su cuenta en MetroPCS.com/my-account/sign-in. Ingrese su número de teléfono de Metro y PIN de cuenta para iniciar sesión y luego haga clic en el menú llamado "Número de teléfono de Metro". En el menú desplegable, seleccione "Actividad y uso de la cuenta" y "Detalles de la llamada".
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Verá una lista similar a una hoja de cálculo que incluye cada número al que llamó anteriormente, la fecha en que lo llamó, la duración de la llamada y el tipo y costo de la llamada.
Historial de llamadas: Android e iOS
Si usar un navegador no es su estilo o no tiene a mano las credenciales de su cuenta de Metro, su teléfono tiene una forma incorporada de verificar su historial de llamadas. Metro ofrece teléfonos Android e iOS que van desde el Alcatel 1X Evolve hasta el iPhone SE, por lo que el proceso varía un poco según el sistema operativo de su teléfono.
En Android, abra la aplicación "Teléfono" tocando el símbolo con forma de teléfono en la pantalla de inicio y luego toque el icono "Recientes", representado por un símbolo de reloj. Verá una lista de llamadas perdidas (en rojo), contestadas (en azul) y salientes (en verde). Para obtener más información sobre cada uno, toque la llamada y elija "Detalles de la llamada" para ver la hora, la fecha, la duración y más información.
La verificación de su historial de llamadas en iOS comienza con tocar la aplicación "Teléfono" y el ícono "Recientes" con el símbolo del reloj. En la lista de todas las llamadas de tu teléfono y FaceTime que aparece, puedes tocar las pestañas en la parte superior para elegir entre "Todas" y "Perdidas". Toque el icono "i" junto a cada llamada para ver información adicional.
La aplicación myMetro Account
Junto con el sitio web de su cuenta, Metro ofrece otra forma de acceder rápidamente a la información de la cuenta, la aplicación gratuita myMetro para plataformas Android e iOS.
Después de descargar myMetro e iniciar sesión inicialmente con la información de su cliente de Metro, puede acceder instantáneamente al saldo de su cuenta y la fecha de vencimiento o vigilar su uso de datos. También puede usar la aplicación para realizar pagos, cambiar su plan de Metro y restablecer la contraseña de su correo de voz. Si aún tiene problemas para acceder a su registro de llamadas o tiene otros problemas con Metro, vaya a el menú de inicio de la aplicación y toque "Chatear ahora" para chatear con un representante del departamento de soporte de Metro.
