Los auriculares son útiles para audio personal o llamadas manos libres.
Cuando el iPhone detecta que se han insertado unos auriculares, entra en "modo de auriculares". Este modo desvía el audio del altavoces a los auriculares, lo cual está bien cuando los auriculares están realmente en el conector, pero es problemático cuando no lo son. Los escombros son una de las principales causas del modo de auriculares "fantasma", pero otros problemas, como fallas en el software y daños por líquidos, también pueden ser factores contribuyentes.
Toma de auriculares
El iPhone tiene un miniconector para auriculares estéreo de 3,5 mm. Se encuentra en la parte superior del teléfono, frente al botón de reposo / activación. El dispositivo viene con su propio juego de audífonos Apple, que brindan controles para cambiar el volumen y navegar por las canciones, así como un micrófono. Los controles y el micrófono no vienen por separado; están conectados a los cables de los auriculares. El conector para auriculares también es compatible con auriculares de terceros, pero otros auriculares no pueden proporcionar esta funcionalidad.
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Escombros y daños
Algunos expertos en iPhone, como los de Cellfanatic.com, sugieren que el modo de auriculares fantasma puede ser causada por la suciedad en el conector de los auriculares, engañar a los sensores para que piensen que un enchufe de auriculares es en realidad allí. Recomiendan insertar y quitar el enchufe de los auriculares varias veces para eliminar esta suciedad. Esto debe hacerse mientras el teléfono está desbloqueado. El aire comprimido o un hisopo de algodón húmedo también pueden ayudar a eliminar los desechos. Los escombros no tienen que ser necesariamente sólidos; también podría ser líquido. El líquido puede causar daños permanentes a la toma de auriculares y este daño no está cubierto por la garantía de Apple.
Reiniciar y reiniciar
La guía de resolución de problemas del iPhone de Apple recomienda reiniciar y restablecer el iPhone como un enfoque inicial para resolver la mayoría de los problemas, especialmente si están relacionados con el software. Si presiona el botón Sleep / Wake hasta que aparezca el control deslizante rojo, podrá apagar el teléfono. Si presiona los botones de reposo / activación y de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple, se reiniciará el teléfono.
Actualizar y restaurar
El iPhone no es inmune a los errores de software, y Apple publica regularmente parches para estos errores conocidos en sus actualizaciones de software. Se puede acceder a las actualizaciones en iTunes siempre que su teléfono esté conectado a su computadora. Si nada más ayuda, restaurar el iPhone es el último recurso. Este proceso limpia el teléfono y reinstala el software iOS original, por lo que solucionará cualquier problema técnico. Puede volver a sincronizar inmediatamente cualquier cosa almacenada en iTunes, pero pierde datos personales y preferencias. Si la restauración no resuelve el problema, sabrá que el problema está en su hardware, lo que requiere la atención de un especialista de Apple.
