Puede interactuar con las tabletas LeapPad utilizando el lápiz óptico o la pantalla táctil.
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La línea LeapFrog de tabletas para niños LeapPad les brinda a los niños un dispositivo que se ve y se siente como un Tableta Android o iOS, pero vienen con restricciones para evitar que se tropiecen con cosas que no debería ver. Varios problemas de hardware y software pueden dificultar o imposibilitar el uso de la tableta. Utilice la solución de problemas para solucionar el problema respectivo de su LeapPad.
LeapPad no reconocido
Las restricciones asociadas con su software de firewall pueden estar impidiendo que el software LeapFrog Connect reconozca un LeapPad que está conectado a su computadora. Intente resolver esto desconectando la tableta LeapPad de su computadora y apagando el dispositivo. Con el dispositivo apagado, mantenga presionado el botón derecho en el teclado direccional, así como los botones "Inicio" y para bajar el volumen al mismo tiempo y luego presione el botón "Encendido" para encender el dispositivo. La tableta se inicia en la pantalla Conexión necesaria, momento en el que puede conectar el dispositivo a la computadora, que ahora lo reconocerá.
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No puedo ver la aplicación comprada recientemente
Es posible que no pueda ver las aplicaciones compradas recientemente en su tableta LeapPad porque la aplicación no está seleccionada para mostrarse. Intente conectar la tableta a su computadora y luego inicie LeapFrog Connect. En la sección En este LeapPad, asegúrese de que el cuadro asociado con la aplicación que desea mostrar esté conectado y luego guarde los cambios.
Sin respuesta de lápiz
La pantalla del LeapPad puede tener problemas para detectar el lápiz si hay suciedad, agua o alguna otra sustancia en la pantalla. Asegúrese de que la pantalla de la tableta esté limpia y libre de sustancias extrañas. Además, puede intentar volver a calibrar la pantalla táctil. Puede volver a calibrar la pantalla táctil a través del menú Configuración para padres, al que se puede acceder manteniendo presionados los botones "Inicio" y subir volumen mientras el dispositivo está encendido.
Pantalla en blanco o congelada
Si su tableta LeapPad está bloqueada o congelada, intente repararla a través de la aplicación LeapFrog Connect para resolver el problema. Para iniciar la función de reparación, conecte la tableta a su computadora y luego abra LeapFrog Connect. Elija "Seleccionar" en la esquina superior derecha de la aplicación LeapFrog Connect y luego seleccione la pestaña LeapPad. Esto le presenta opciones para reparar, restablecer o buscar actualizaciones. Hacer clic en "Reparar" ejecutará la tableta a través de una verificación de diagnóstico y reparará cualquier problema detectado con el dispositivo.
