Enviar mensajes duplicados puede ser una verdadera molestia para usted; podría costarle una fortuna, y puede ser igualmente molesto para sus amigos, quienes saben que cuando reciben un mensaje suyo, seguramente les seguirá otro idéntico. Puede haber una serie de problemas que causen este problema, según el modelo de teléfono o la potencia de la señal proporcionada por su proveedor de servicios, pero hay algunas cosas que puede hacer para tratar de remediar la asunto.
Paso 1
Asegúrese de tener una buena señal antes de intentar enviar el mensaje. A veces, si pierde la señal a la mitad del envío de un mensaje, su teléfono enviará un duplicado (o le dirá el mensaje no se ha enviado, y le solicita que envíe un duplicado) a pesar de que parte del mensaje, o tal vez todo, puede haber enviado.
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Paso 2
Lleve el auricular de su teléfono para que lo revisen. Si el problema no está relacionado con la calidad de la señal, puede sugerir un problema con el hardware (su teléfono). Llevándolo a un experto, tendrá una mejor idea de la causa del problema si persiste.
Paso 3
Visita el sitio web del fabricante de tu teléfono y busca una actualización de firmware. Si se trata de un problema conocido con su producto, es probable que estén trabajando en una solución, que puede que ya esté disponible y lista para que la descargue.
Etapa 4
Retire la batería de la parte posterior de su teléfono y déjela afuera durante aproximadamente un minuto antes de reemplazarla. Se sabe que esto soluciona el problema de los bucles, pero podría volver si se trata de un problema de hardware o del proveedor de servicios.
